Se lhe pedirem para confirmar que é um adulto
Ao criar uma nova conta Apple ou ao utilizar os serviços da Apple, poderá receber um pedido para confirmar que é um adulto. Isto é exigido por lei em alguns países e regiões.
Em determinados países e regiões, poderá ter de confirmar que é um adulto antes de descarregar apps, alterar determinadas definições ou efetuar outras ações com a sua conta Apple.
Saiba mais sobre os requisitos de idade específicos do país e da região para gerir uma conta Apple
Como confirmar que é um adulto
Para ajudar a garantir que consegue confirmar a idade com êxito, atualize primeiro o dispositivo para a versão de software mais recente.
Abra a app Definições no iPhone ou iPad.
Na parte superior das Definições, [o seu nome], toque na mensagem para confirmar que é um adulto. Em seguida, toque em Continuar.
Consoante o seu país ou região, poderão estar disponíveis diferentes opções para confirmar que é um adulto.
Informações da conta Apple existente: a Apple poderá pedir para consultar as informações associadas à sua conta, incluindo se tem um cartão de crédito registado ou durante quanto tempo tem uma conta Apple para ajudar a confirmar que é um adulto.
Utilize um cartão de crédito: pode adicionar um cartão de crédito à sua conta Apple para confirmar que é um adulto. Se utilizar um cartão de crédito, tem a opção de o adicionar como método de pagamento da sua conta Apple. Os cartões de débito não são elegíveis.
Digitalize a sua identificação: pode digitalizar a carta de condução ou um documento de identificação nacional para confirmar que é um adulto. Para ajudar a garantir que digitaliza o seu documento de identificação com êxito, certifique-se de que está num local bem iluminado (em espaços interiores funciona melhor). Coloque o seu documento de identificação contra um fundo neutro e evite reflexos. Certifique-se de que a imagem do seu documento de identificação está clara e focada antes de enviar.
Para confirmar que é um adulto, a Apple pode utilizar detalhes como informações relacionadas com a sua conta Apple, um cartão de crédito registado ou um documento de identificação. O seu cartão de crédito ou documento de identificação não são armazenados a menos que opte por guardá-los para outros fins, como adicionar um método de pagamento à sua conta.
Poderá ser-lhe pedido para confirmar a sua idade depois de efetuar determinadas ações. Se decidir não fazê-lo, verá uma mensagem na app Definições, onde pode optar por confirmar a sua idade mais tarde.
Se não conseguir confirmar no dispositivo
Se não conseguir confirmar que é um adulto no dispositivo:
Atualize o software: certifique-se de que o dispositivo tem a versão de software mais recente.
Utilize um método aprovado: pode utilizar uma carta de condução ou um documento de identificação nacional, ou um cartão de crédito para confirmar que é um adulto. Os passaportes, cartões de débito ou vales-oferta não são suportados*.
* Pode ser utilizado Um ID digital na Carteira criado com um passaporte dos EUA para confirmar que é um adulto.
Se não for um adulto
Consoante o local onde reside, poderá ser necessário estabelecer ligação a um grupo de Partilha com a família com um adulto que tenha confirmado a idade para realizar determinadas ações na sua conta Apple, como descarregar apps ou alterar determinadas definições de segurança. Em alguns casos, determinadas ações poderão não estar disponíveis até completar 18 anos.
Saiba como aderir a um grupo de Partilha com a família