Se não conseguir configurar a Apple TV 4K ou a Apple TV HD
Saiba o que fazer se a Apple TV deixar de responder durante a configuração ou se não conseguir passar de um ecrã durante a configuração.
Se pretender utilizar o iPhone para configurar a Apple TV
Efetue primeiro estas ações no iPhone:
Atualize para a versão mais recente de iOS.
Inicie sessão no iCloud com a sua conta Apple e ative a autenticação de dois fatores para a conta Apple.
Ative o Bluetooth e estabeleça ligação à rede Wi-Fi doméstica.
Se a Apple TV deixar de responder durante a configuração
Desligue a Apple TV da corrente e, em seguida, volte a ligá-la e tente configurar a Apple TV novamente.
Se não conseguir passar de um ecrã durante a configuração
Experimente ligar a Apple TV a uma rede Wi-Fi diferente, como um hotspot pessoal a partir do telefone. Quando a configuração estiver concluída, aceda a Definições na Apple TV e ligue à sua rede Wi-Fi doméstica.
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