Suporte de peças para o iPhone

As peças utilizadas na reparação podem ter um impacto significativo na proteção, segurança e desempenho do dispositivo. O Histórico de peças e assistência, localizado nas Definições no iOS, proporciona transparência ao histórico de reparações do dispositivo para a maioria das peças principais.

Tipos de peças

Peças Apple genuínas

As peças Apple genuínas são peças novas fornecidas pela Apple, que foram rigorosamente concebidas e testadas para cumprirem as nossas normas de proteção, segurança e desempenho.

Saiba como encomendar peças Apple genuínas em support.apple.com/pt-pt/self-service-repair.

Peças Apple usadas

As peças Apple usadas são peças genuínas retiradas do mesmo modelo de um dispositivo existente. As peças Apple usadas em bom estado podem atingir o mesmo desempenho e segurança que as peças Apple genuínas novas. No entanto, uma vez que estas peças não são fornecidas pela Apple e, por conseguinte, são de origem desconhecida, a sua qualidade pode variar devido a utilização ou modificação anteriores.

As peças Apple usadas e as reparações efetuadas com peças Apple usadas não estão cobertas pela garantia do produto Apple nem por um plano AppleCare.

Peças de terceiros

As peças de terceiros podem indicar que são compatíveis com os produtos Apple. Estas peças podem ou não ter o mesmo desempenho que as peças Apple genuínas ou as peças Apple usadas, e podem introduzir riscos de privacidade ou segurança.

A Apple não irá desativar ativamente uma peça de terceiros, a menos que esta afete a segurança e a privacidade do cliente, como é o caso das peças utilizadas na autenticação biométrica (Touch ID e Face ID). As outras caraterísticas destas peças, como câmaras e botões, continuarão a funcionar de acordo com a capacidade da peça instalada.

As peças de terceiros e as reparações efetuadas com peças de terceiros não estão cobertas pela garantia do produto Apple nem por um plano AppleCare.

Suporte para peças Apple usadas

Os modelos de iPhone seguintes suportam peças Apple usadas para os componentes listados.

¹ Aviso: para baterias instaladas com adesivo, recomenda-se que instale apenas baterias novas. As células de baterias usadas podem ficar danificadas durante o processo de remoção com adesivo, o que pode causar sobreaquecimento da bateria, dilatação, saída de ar, fuga ou um problema térmico da bateria. Estes eventos podem originar incêndio, ferimentos, morte, perda de dados, danos no dispositivo ou nas peças, ou outros danos materiais. As baterias instaladas com parafusos podem ser reutilizadas.

² Para modelos com um scanner LiDAR, está incluído nesta peça.

³ Pode ser necessário um restauro para as definições de fábrica para ativar a câmara frontal.

⁴ O Assistente de reparação é necessário para ativar a autenticação biométrica com o Face ID. Saiba mais sobre o Assistente de reparação.