Obter ajuda com a app Fotografias no Mac
Se a app Fotografias para macOS não abrir ou não funcionar conforme esperado, experimente estas sugestões.
Efetuar uma cópia de segurança da fototeca
Antes de seguir qualquer um destes passos, crie uma cópia de segurança da fototeca. Pode utilizar o Time Machine, utilizar uma solução de cópia de segurança de terceiros ou copiar a biblioteca para uma unidade externa. Por predefinição, a fototeca é armazenada na pasta Imagens da pasta pessoal.
Certificar-se de que o software se encontra atualizado
A app Fotografias faz parte do sistema operativo do Mac. Pode evitar ou corrigir vários erros através da execução da versão mais recente do macOS. Saiba mais sobre como atualizar o software no Mac.
Se o Navegador multimédia não apresentar as fotografias e os vídeos
Utilize o Navegador multimédia para disponibilizar imagens da sua fototeca noutras apps, como Pages e iMovie. O Navegador multimédia apresenta apenas os conteúdos da Fototeca designada como Fototeca do sistema. Se possuir mais do que uma fototeca e se a que estiver a utilizar não estiver definida como a Fototeca do sistema, o Navegador multimédia não apresenta os conteúdos.
Siga estes passos para designar a fototeca atual como a Fototeca do sistema:
Selecione Fotografias > Definições.
Clique no botão Geral na parte superior da janela Definições.
Clique em "Usar como fototeca do sistema".
Se estiver a ter outros problemas com a app Fotografias
Se tiver outros problemas, como miniaturas de fotografias em falta ou em branco, comportamento inesperado ou se a app Fotografias não abrir, teste numa nova biblioteca ou conta de utilizador.
Criar uma nova Fototeca
Feche a app Fotografias.
Mantenha premida a tecla Opção enquanto abre a aplicação Fotografias.
Clique em Criar nova na caixa de diálogo que surge.
Atribua um nome à nova fototeca e clique em OK. Verifique se a app Fotografias é aberta com êxito com esta nova biblioteca.
Adicione algumas fotografias à nova biblioteca e verifique se ainda vê os mesmos problemas.
Para regressar à fototeca principal, saia da app Fotografias. Em seguida, abra-a novamente enquanto mantém premida a tecla Opção, selecione a fototeca principal e clique em Selecionar biblioteca.
Testar noutra conta de utilizador
Em alternativa, pode abrir a app Fotografias com outra conta de utilizador no Mac para ver se a app Fotografias é aberta corretamente.
Utilizar a ferramenta de reparação da Fototeca
Se a app Fotografias abrir com a nova fototeca ou com uma conta de utilizador diferente, poderá haver um problema com a sua fototeca. Siga os passos para utilizar a ferramenta de reparação da Fototeca na Fototeca principal.