Associar as assinaturas da Apple a partir da sua operadora móvel ou de outro fornecedor à conta Apple

Se o plano da sua operadora móvel ou de outro fornecedor incluir a assinatura de um serviço Apple, associe a assinatura à sua conta Apple para aceder ao serviço.

Como associar uma assinatura da Apple à sua conta Apple

  1. A sua operadora ou outro fornecedor poderá enviar-lhe uma mensagem de texto, e-mail ou outra ligação para associar a sua assinatura. Saiba o que fazer se não receber uma ligação da sua operadora móvel.

  2. Abra a ligação.

  3. Siga os passos no ecrã para iniciar sessão na sua conta Apple e associar a assinatura. Se vir uma mensagem a indicar "Esta assinatura está a ser usada com uma conta Apple diferente", contacte o Suporte Apple para desassociar a sua conta Apple.

    • Se tiver um telefone Dual SIM, pode associar a assinatura do serviço Apple no seu número predefinido.

Se não receber uma ligação da sua operadora móvel ou de outro fornecedor

Cada operadora móvel ou outro fornecedor poderá ter uma forma diferente de ajudar a associar a uma assinatura a uma conta Apple. Experimente abrir a app para a qual a assinatura se destina. Se não tiver a certeza de como associar a assinatura, contacte a operadora móvel ou outro fornecedor para obter suporte.

Se a sua assinatura for de uma operadora móvel

  1. No iPhone ou iPad, abra a app Definições.

  2. Toque no seu nome.

  3. Toque em Assinaturas.

  4. Desloque-se para baixo até ver o nome da operadora e, em seguida, toque neste.

  5. Se ainda assim não conseguir encontrar um botão ou uma ligação para associar a assinatura, contacte a sua operadora móvel.

Se já tiver uma assinatura da Apple

Se tiver uma assinatura da Apple Music ou da Apple One, ou outra assinatura da Apple através da Apple e da sua operadora móvel ou de outro fornecedor, cancele uma das suas assinaturas. Pode cancelar a sua assinatura na Apple. Em alternativa, pode cancelar a assinatura através da sua operadora móvel ou de outro fornecedor.

As assinaturas de serviços Apple são oferecidas através de algumas operadoras móveis e outros fornecedores e estão disponíveis apenas em determinados países e regiões. Contacte a sua operadora móvel ou outro fornecedor para obter mais informações.

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