Se a Siri não estiver a funcionar no iPhone ou iPad

Verifique algumas definições no iPhone ou iPad para se certificar de que a Siri está configurada para detetar a sua voz e responder aos seus pedidos.

Ativar as opções "Siri" ou "Ei Siri"

  1. Aceda a Definições.

  2. Toque em Apple Intelligence e Siri ou toque em Siri. Em seguida, toque em Falar e digitar para interagir com Siri.

  3. Certifique-se de que a opção "Siri" ou "Ei, Siri" está ativada. Se já estiver ativada, desative-a e volte a ativá-la.

    Painel Falar e digitar para interagir com a Siri aberto, a mostrar "Siri" ou "Ei, Siri" selecionado e as opções ativadas para "Botão lateral para ativar Siri" e "Digitar para interagir com a Siri"

Reinicie o dispositivo. Se as opções "Apple Intelligence e Siri" ou "Siri e Pesquisa" não aparecerem nas Definições após o reinício do dispositivo, verifique as definições da VPN. Alguns perfis da VPN podem não permitir a utilização da Siri.

Configurar a Siri para reconhecer a sua voz

  1. Aceda a Definições.

  2. Toque em Apple Intelligence e Siri ou toque em Siri. Em seguida, toque em Falar e digitar para interagir com Siri.

  3. Desative a opção Ativar ao ouvir "Siri" ou "Ei Siri" e, em seguida, volte a ligá-la.

  4. Quando o ecrã de configuração da Siri for apresentado, toque em Continuar.

  5. Repita os comandos que surgirem no ecrã.

  6. Toque em OK.

Se não conseguir ouvir a Siri

  1. Aceda a Definições.

  2. Toque em Apple Intelligence e Siri.

  3. Toque em Respostas de Siri.

  4. Toque em "Preferir respostas enunciadas" para ouvir a Siri enunciar as respostas, mesmo quando o modo sem som estiver ativo.

    Ecrã "Respostas da Siri" com "Preferir respostas faladas" selecionado e a opção ativada para "Mostrar pedido sempre"

Também pode alterar o volume e a velocidade de fala da Siri.

Atualizar o software

A Siri requer o iOS 7 ou posterior. Se o dispositivo tiver um sistema operativo mais antigo, atualize o software no iPhone ou iPad para continuar a utilizar a Siri.

Obter mais ajuda com a Siri

Saiba como utilizar a Siri noutros dispositivos.

A disponibilidade, as funcionalidades e os comandos da Siri variam consoante o idioma, o país e a região. Saiba que funcionalidades da Siri são suportadas no seu país ou região.

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