Se a Siri não estiver a funcionar no iPhone ou iPad

Verifique algumas definições no iPhone ou iPad para se certificar de que a Siri está configurada para detetar a sua voz e responder aos seus pedidos.

Ativar as opções "Siri" ou "Ei Siri"

  1. Aceda a Definições.

  2. Toque em Apple Intelligence e Siri > Falar e digitar para interagir com a Siri, ou Siri > Falar e digitar para interagir com a Siri.

  3. Certifique-se de que a opção "Siri" ou "Ei, Siri" está ativada. Se já estiver ativada, desative-a e volte a ativá-la.

    Painel Falar e digitar para interagir com a Siri aberto, a mostrar "Siri" ou "Ei, Siri" selecionado e as opções ativadas para "Botão lateral para ativar Siri" e "Digitar para interagir com a Siri"

Reinicie o dispositivo. Se as opções "Apple Intelligence e Siri" ou "Siri e Pesquisa" não aparecerem nas Definições após o reinício do dispositivo, verifique as definições da VPN. Alguns perfis da VPN podem não permitir a utilização da Siri.

Configurar a Siri para reconhecer a sua voz

  1. Aceda a Definições.

  2. Toque em Apple Intelligence e Siri > Falar e digitar para interagir com a Siri, ou Siri > Falar e digitar para interagir com a Siri.

  3. Desative a opção Ativar ao ouvir "Siri" ou "Ei Siri" e, em seguida, volte a ligá-la.

  4. Quando o ecrã de configuração da Siri for apresentado, toque em Continuar.

  5. Repita os comandos que surgirem no ecrã.

  6. Toque em OK.

    Ecrã "A Siri está disponível" no modo escuro

Se não conseguir ouvir a Siri

  1. Aceda a Definições.

  2. Toque em Apple Intelligence e Siri.

  3. Toque em Respostas de Siri.

  4. Toque em "Preferir respostas enunciadas" para ouvir a Siri enunciar as respostas, mesmo quando o modo sem som estiver ativo.

    Ecrã "Respostas da Siri" com "Preferir respostas faladas" selecionado e a opção ativada para "Mostrar pedido sempre"

Também pode alterar o volume e a velocidade de fala da Siri.

Atualizar o software

A Siri requer o iOS 7 ou posterior. Se o dispositivo tiver um sistema operativo mais antigo, atualize o software no iPhone ou iPad para continuar a utilizar a Siri.

Obter mais ajuda com a Siri

Saiba como utilizar a Siri noutros dispositivos.

A disponibilidade, as funcionalidades e os comandos da Siri variam consoante o idioma, o país e a região. Saiba que funcionalidades da Siri são suportadas no seu país ou região.

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