Se não for possível descarregar ou atualizar apps no Mac
Tente este procedimento se tiver um problema ao atualizar ou descarregar apps da App Store no Mac.
A App Store está disponível?
Verifique a página de estado do sistema da Apple para ver se a App Store está temporariamente indisponível no seu país ou região.
Atualizar a app manualmente
Abra a App Store e atualize a app manualmente.
Saiba o que fazer se uma mensagem indicar que não pode ligar à App Store.
Alterar o método de pagamento
Pode ter uma encomenda por pagar. Para corrigir o problema, altere o método de pagamento. Caso não consiga alterar o método de pagamento, pode utilizar um cartão-oferta e utilizar o saldo em encomendas por liquidar.
Reiniciar o Mac
Reinicie o Mac. Em seguida, verifique se pode descarregar ou atualizar apps.
Contactar a Apple
Se ainda não conseguir descarregar ou atualizar apps no Mac, contacte o Suporte Apple.
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