Carregar o passe com o Apple Pay

Utilize Apple Pay para adicionar dinheiro ou carregar passes de transportes públicos elegíveis no iPhone ou Apple Watch. Se gerir o Apple Watch de um familiar no iPhone, também pode adicionar dinheiro remotamente ao respetivo passe.

Como carregar o passe

1. No iPhone ou Apple Watch, abra a app Carteira.

2. Toque no passe.

3. Toque em Adicionar dinheiro.

4. Escolha um montante para adicionar ao cartão e toque em Adicionar.

5. Escolha um cartão para pagar e autentique-se para efetuar a transação.

Comprar novos passes ou bilhetes

1. No iPhone ou Apple Watch, abra a app Carteira.

2. Escolha o passe ao qual pretende adicionar um valor.

3. Se estiver a utilizar o iPhone, toque no botão Mais.

4. Toque em Comprar cartões.

5. Escolha o passe que pretende comprar.

6. Siga os passos no ecrã para confirmar a sua compra.

Renovar ou comprar mais passes

1. No iPhone ou Apple Watch, abra a app Carteira.

2. Escolha o passe ao qual pretende adicionar um valor.

3. Toque em Renovar ou Comprar mais.

4. Siga os passos no ecrã para confirmar a compra e adicionar um valor ao cartão.

Como carregar o passe de um familiar

Se gerir o Apple Watch de um familiar no iPhone, também pode adicionar dinheiro ao respetivo passe no Apple Watch. Quando esse familiar o solicitar, responda e carregue o passe.

1. Toque no pedido no iMessage.

2. Escolha o valor a enviar.

3. Toque no botão enviar.

4. Confirme a transação com o Face ID ou o Touch ID.

Se não conseguir carregar o passe

• Saiba o que fazer se adicionar dinheiro e o saldo não for atualizado na app Carteira.

• Se não vir a opção para adicionar dinheiro, consulte o site do emissor do passe para saber como adicionar valor.

• Se não conseguir carregar o passe do seu familiar, verifique se este não o removeu do Apple Watch.

• Se tiver dúvidas ou se precisar de um reembolso, contacte a sua agência local de passes.