Se o saldo do passe não for atualizado na Carteira
Saiba o que pode fazer quando adicionar dinheiro ao passe na Carteira com o Apple Pay, mas o saldo não for atualizado.
Primeiro, reinicie o iPhone.
Em seguida, se o saldo continuar incorreto, verifique as transações recentes no cartão de pagamento utilizado para adicionar dinheiro ao passe. Se vir uma cobrança no seu histórico de transações, o saldo no passe poderá estar correto, mesmo que apresente um montante diferente na app Carteira.
Se o saldo continuar desatualizado e não vir a cobrança no histórico de transações:
No iPhone, abra a app Carteira e toque no passe.
Toque no
e, em seguida, toque em Detalhes do cartão.Se vir a opção, ative o Modo de manutenção e efetue a autenticação com o Face ID, o Touch ID ou o código.
Para desativar o Modo de manutenção, toque no passe.
Se estes passos não funcionarem, entre em contacto com o emissor do passe.
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