Recuperação de dados e implicações para a garantia

Conheça as implicações para a garantia de o dispositivo de armazenamento Apple ser reparado por uma empresa de recuperação de dados.

Os produtos em que a recuperação de dados tenha sido efetuada por uma empresa de terceiros, recomendada pela Apple para esse efeito, podem ser devolvidos à Apple para assistência.

  • O custo de qualquer tentativa de recuperação de dados não é abrangido pela Garantia limitada Apple ou por um plano AppleCare.

  • Se um produto for modificado, normalmente não é aceitável para assistência. No entanto, se uma empresa de terceiros recomendada pela Apple modificar um produto durante a recuperação de dados, a Apple não excluirá a cobertura da garantia.

  • Os dispositivos de armazenamento que deixem de funcionar devido a um problema não resultante do uso normal (por exemplo: danos causados por impacto, queda, exposição a humidade ou outras circunstâncias fora do uso normal) não são aceitáveis para troca no âmbito da garantia, independentemente de se ter realizado uma recuperação de dados ou não.

Seguem-se as empresas recomendadas que fornecem serviços de recuperação de dados. Estas empresas não são Centros de assistência autorizados Apple e a Apple não garante quaisquer serviços que realizem. A utilização de empresas de terceiros especializadas na recuperação de dados é da exclusiva responsabilidade do cliente.

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