Conexão perdida
Use a tabela a seguir para ajudá-lo a resolver problemas de conexão de rede e servidor que você possa encontrar ao enviar seu conteúdo à Apple.
Problema | Solução | Notas |
|---|---|---|
Conexão de rede perdida | Você não precisa fazer nada. O Transporter restaura a conexão da rede. | Uma vez que a conexão de rede for restaurada, o Transporter reiniciará automaticamente todas as atividades de verificação e entrega. |
Conexão ao servidor perdida | O Transporter tenta restaurar a conexão ao servidor. Se o Transporter não conseguir restaurar a conexão ao servidor, o arquivo de pacote permanecerá na lista Ativos e o botão Reiniciar aparecerá. | Após restaurar a conexão ao servidor, clique no botão Reiniciar para reiniciar todas as atividades de verificação e entrega. Se clicar em Reiniciar não resolver o problema, remova o arquivo de pacote, readicione o arquivo de pacote e tente novamente. |
Notas:
O Transporter também restabelece quaisquer arquivos de pacote em fila.
Uma vez que a conexão for restabelecida e o Transporter remover o banner de erro da parte superior da tela, você poderá reiniciar as atividades de verificação e entrega.
Você deve estar conectado a uma fonte de energia ao entregar conteúdo.