Caso você tenha problemas com uma conexão segura ao iTunes no PC
Os usuários que podem navegar pela iTunes Store, mas que não conseguem iniciar a sessão ou comprar conteúdo, talvez vejam a seguinte mensagem:
“O iTunes não pode conectar-se à iTunes Store. Uma conexão de rede segura não pôde ser estabelecida. Certifique-se de que SSL 3.0 ou TLS 1.0 estejam ativados no painel de controle Opções da Internet e, em seguida, tente novamente.”
Ou, talvez apareça esta mensagem:
“Não foi possível completar a sua solicitação da iTunes Store. A iTunes Store está indisponível temporariamente. Tente novamente mais tarde.”
Para resolver isso, verifique a data, a hora e o fuso horário do seu computador. Se eles não estiverem certos, redefina-os.
Defina a data, hora e fuso horário certos
No PC, acesse Iniciar e escolha Sistema do Windows > Painel de Controle.
Clique em “Relógio e Região” e clique em “Data e Hora”.
Clique em “Alterar Data e Hora”.
Certifique-se de que as configurações de data e hora estejam definidas para usar a data e a hora atuais e clique em OK.
Se a redefinição de data e hora não solucionar o problema
No PC, abra o Internet Explorer.
No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
Clique em Avançado.
Abaixo da seção Segurança, procure Usar SSL 3.0 e Usar TLS 1.0. Certifique-se de que ao menos uma dessas opções esteja selecionada e clique em OK (você pode selecionar ambas as opções).