Sobre transferências de contas no Apple Business Manager
Após o início do processo de captura de domínio, as Contas Apple (pessoais) não gerenciadas que usam esse domínio são notificadas das seguintes maneiras:
Um e-mail é enviado para a conta, bem como para todos os endereços de e-mail acessíveis adicionados à conta.
Se o usuário estiver conectado em um dispositivo com iOS 18, iPadOS 18, macOS 15.1, visionOS 2.0 ou posterior, ele também receberá uma notificação.
Se a Conta Apple não gerenciada:
For o e-mail principal do usuário na conta, ele precisará transferir sua conta para a organização ou alterar seu endereço de e-mail.
Estiver listada como um endereço de e-mail verificado para outra Conta Apple não gerenciada, esse usuário também será notificado, mas não precisará realizar nenhuma ação e o e-mail será removido após a conclusão do período de captura.
Consulte Processo de captura de domínio e Exemplo de captura de domínio.
Se não for possível transferir uma Conta Apple
Será solicitado que os usuários façam alterações para que possam se qualificar para a transferência da conta. Essas alterações podem incluir o seguinte:
Nota: o país ou a região da conta precisa corresponder ao país ou região da organização.
Nota: a conta precisará ser removida como um contato de recuperação para outra Conta Apple.
Cartões do Apple Pay ou do app Carteira da Apple, incluindo cartões vencidos e cartões inativos (cartões associados à conta, mas que não foram provisionados neste dispositivo específico)
Para ajudar os usuários a manter o acesso serviços e dados pessoais, os usuários também poderão ter apenas uma opção — renomear a Conta Apple e continuar usando essa conta como pessoal. Aqui estão alguns exemplos de quando uma Conta Apple não pode ser transferida para uma organização:
A conta foi criada para uma criança (as idades mínimas podem variar conforme o país e a região).
A conta tem um Contato de Legado configurado.
O usuário desativou temporariamente a conta no portal de Dados e privacidade.
O usuário tem encomendas da Apple.
A conta está usando um dos seguintes:
Se for possível transferir uma Conta Apple
Quando a conta pode ser transferida, e o usuário escolhe fazer isso, a propriedade total da conta e os dados associados a ela são transferidos para a organização. A lista de serviços que Contas Apple Gerenciadas podem acessar (relacionados em Acessar os serviços usando Contas Apple Gerenciadas) também estão disponíveis e continuam acessíveis após a transferência.
As contas transferidas recebem a função de Funcionário. Se necessário, os usuários com função de Administrador ou Gerente de pessoas podem alterar a função do usuário.
Para visualizar o que o usuário precisa fazer antes de transferir a conta, consulte o artigo do Suporte da Apple Se solicitarem que você transfira a sua Conta Apple ou a mantenha como uma conta pessoal.
Decidir quando transferir uma Conta Apple
Existem diferentes aspectos que os usuários precisam considerar ao definir se devem ou não transferir suas Contas Apple pessoais.
Os usuários podem optar por manter sua Conta Apple se:
A conta for usada para armazenar fotos pessoais, os itens das Chaves do iCloud ou outros dados pessoais
A conta for usada para fazer compras de apps, músicas ou filmes
A conta for usada com o Apple Pay
A conta faz parte de um Compartilhamento Familiar e fornece assinaturas, compras de músicas e filmes ou licenças de app para outros membros da família
Os usuários podem querer transferir a Conta Apple se a conta foi criada para:
Uso principalmente com dispositivos de uso profissional e colaborar com outras pessoas da organização
Acesso a serviços relacionados à organização, como Apple Business Connect, Apple Business Register ou o portal de serviços Apple Push Notification
Se o usuário quiser manter sua Conta Apple
Se o usuário decidir manter a conta como uma conta pessoal, pode ser uma boa ideia transferir os serviços que ele já usa no contexto da organização. Consulte Transferir serviços da Apple.
Apps e livros
Os apps e livros comprados antes da transferência permanecem disponíveis. Outros conteúdos, como músicas, filmes, programas de TV, Fitness+, Apple TV+ e Apple Arcade não estarão disponíveis. Além disso, após a transferência, você pode usar assinaturas existentes e ativas, mas não poderá renová-las. A seção Apps e livros no Apple Business Manager, assim como a solução da estrutura de gerenciamento de dispositivos móveis, oferecem uma maneira fácil e escalonável de distribuir conteúdo em um ambiente gerenciado.