
Ler arquivos de registro no Apple Business Manager
O Apple Business Manager mantém arquivos de registro de todas as atividades que você realiza. Esses arquivos de registro são uma fonte importante para a solução de problemas no caso de uma atividade não ser concluída com sucesso. Se uma atividade não for concluída, analise o arquivo de registro, localize e corrija o erro e, em seguida, realize a atividade novamente.
Atividades | Mensagens do arquivo de registro |
---|---|
Criar informações de início de sessão. | Gera um arquivo .csv ou PDF ou envie uma mensagem de e-mail com informações de início de sessão. |
Atribuir uma função a um local. | Atribui uma função e um local a uma conta. |
Editar uma Conta Apple Gerenciada. | Edita a Conta Apple Gerenciada de uma conta. |
Apagar uma conta. | Apaga uma conta. |
Desativar uma conta. | Desativa uma conta. |
Reativar uma conta. | Reativa uma conta. |
Atribua dispositivos a um serviço de gerenciamento de dispositivos. | Atribua os dispositivos selecionados a um serviço de gerenciamento de dispositivos. |
Reatribua e apague o servidor. | Reatribui e apaga o serviço de gerenciamento de dispositivos selecionado. |
Cancele a atribuição de dispositivos de um serviço de gerenciamento de dispositivos. | Cancela a atribuição de dispositivos selecionados de um serviço de gerenciamento de dispositivos. |
Cancele a atribuição e apague o servidor. | Cancela a atribuição e apaga o serviço de gerenciamento de dispositivos selecionado. |
Liberar dispositivos. | Libera os dispositivos selecionados. |
Leitura de arquivos de registro
No Apple Business Manager,
inicie sessão com um usuário que tenha privilégios para ler arquivos de registro.
Selecione Atividade
na barra lateral.
Na lista que abrir, procure a categoria e o evento que você deseja e selecione-o. Consulte Como buscar.
Selecione Baixar registros e localize o arquivo na pasta usada pelo seu navegador da web para baixar arquivos. Em seguida, abra o arquivo e localize o erro.
Erros de registro
No Apple Business Manager, você pode ler os arquivos de registro para saber o que foi concluído e identificar erros. Se uma atividade for concluída com sucesso, o Apple Business Manager gerará a mensagem de registro ATUALIZADA. Se uma atividade não for concluída, o arquivo de registro gerará mensagens para ajudar você a entender como corrigir o erro. Abaixo estão as mensagens de registro, juntamente com sua classificação, descrição e atividade associada. Busque essas mensagens no arquivo de registro quando uma atividade apresentar erro.
Mensagem de registro | Classificação e descrição | Atividade associada | |||||||||
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NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Classificação: AVISO Descrição: sem privilégios | Criar informações de início de sessão. Atribuir uma função e um local a uma conta. Apagar uma conta. Desativar uma conta. Reativar uma conta. Editar uma Conta Apple Gerenciada. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Classificação: AVISO Descrição: conta ativa | Apagar uma conta. Reativar uma conta. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Classificação: AVISO Descrição: conta nova e sincronizada | Apagar uma conta. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Classificação: AVISO Descrição: conta inativa | Criar informações de início de sessão. Atribuir uma função a um local. | |||||||||
NOT_FOUND | Classificação: AVISO Descrição: conta apagada ou reivindicada | Criar informações de início de sessão. Atribuir uma função a um local. Apagar uma conta. Desativar uma conta. Reativar uma conta. | |||||||||
NO_EMAIL | Classificação: AVISO Descrição: nenhum e-mail registrado | Criar informações de início de sessão. | |||||||||
USERNAME_CONFLICT_WITH _EXISTING_APPLE_ID_ISSUE | Classificação: AVISO Descrição: uma Conta Apple já está em uso | E-mail indisponível como Conta Apple Gerenciada. | |||||||||
INTERNAL_ERROR | Classificação: ERRO Descrição: erro do servidor | Criar informações de início de sessão. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED _BY_VPP | Classificação: ERRO Descrição: licenças associadas à conta | Apagar uma conta. | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Classificação: AVISO Descrição: não é um usuário | Criar informações de início de sessão. | |||||||||
NOT_ENOUGH_PRIVILEGE | Classificação: AVISO Descrição: desativando a si | Desativar conta. | |||||||||
OPERATION_NOT_ALLOWED | Classificação: AVISO Descrição: nova conta manual | Desativar uma conta. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE
UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_PROVISIONAL UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNSUPPORTED_ENROLLMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_APPLE_MANAGEMENT UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_SHARED_IPAD UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RTS (Voltar ao serviço) UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_UNENROLLED UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_INVALID_TOKEN UPDATED_WITH_NO_ENROLLMENT_DEADLINE_RELEASED | Classificação: OPERATION_NOT_ALLOWED Descrição: atribuir dispositivos a um serviço de gerenciamento de dispositivos | Atribuir os dispositivos selecionados. Dispositivo em estado liberado. O serviço de gerenciamento de dispositivos não existe. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Classificação: OPERATION_NOT_ALLOWED Descrição: reatribuir e apagar o serviço | Reatribua e apague o serviço de gerenciamento de dispositivos selecionado. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Classificação: OPERATION_NOT_ALLOWED Descrição: cancelar atribuição de dispositivos de um serviço de gerenciamento de dispositivos | Cancelar atribuição dos dispositivos selecionados. Dispositivo em estado liberado. O serviço de gerenciamento de dispositivos não existe. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Classificação: OPERATION_NOT_ALLOWED Descrição: cancelar atribuição e apagar o serviço | Cancele e apague o serviço de gerenciamento de dispositivos selecionado. | |||||||||
INTERNAL_ERROR INVALID_INPUT | Classificação: OPERATION_NOT_ALLOWED Descrição: liberar dispositivos | Liberar os dispositivos selecionados. Dispositivo em estado liberado. O serviço de gerenciamento de dispositivos não existe. | |||||||||
FIRST_NAME_EMPTY LAST_NAME_EMPTY EMAIL_EMPTY | Classificações: INTERNAL_ERROR OPERATION_NOT_ALLOWED SYNC_SCIM_ACCOUNTS Descrição: sincronizar contas SCIM | Sincronize contas do seu provedor de identidade (IdP) usando SCIM. |