Se solicitarem que você transfira a sua Conta Apple ou a mantenha como uma conta pessoal
Se a sua Conta Apple usa um endereço de e-mail de propriedade de uma organização, você pode precisar transferir a Conta Apple para uma conta de trabalho ou escola ou mantê-la como uma conta pessoal atualizando seu endereço de e-mail.
Atualizar sua Conta Apple
Quando uma empresa ou escola solicitar que todas as Contas Apple usando um endereço de e-mail associado à organização sejam gerenciadas, a Apple enviará e-mails para o endereço de e-mail principal da conta, bem como para os endereços de e-mail adicionais adicionados à conta. Você também pode receber notificações da Apple em dispositivos associados à sua conta.
Saiba mais sobre os tipos de endereço de e-mail que você pode usar com sua Conta Apple
Você deverá transferir para uma conta de trabalho ou escola ou manter a sua Conta Apple como uma conta pessoal. Nem todas as contas estão qualificadas para transferência.* Se a sua conta não estiver qualificada para transferência, você não verá essa opção. No entanto, você sempre pode atualizar a sua Conta Apple para um novo endereço de e-mail.
*Em alguns casos, talvez você só tenha uma opção: renomear a Conta Apple e continuar usando-a como uma conta pessoal. Aqui estão alguns exemplos de quando uma Conta Apple não pode ser transferida para uma organização:
A conta foi criada para uma criança (idades mínimas podem variar entre países e regiões).
A conta tem um Contato de Legado configurado.
O usuário desativou temporariamente sua conta no Portal de Dados e privacidade.
A conta está usando um dos seguintes:
Transferir para uma Conta Apple de trabalho ou escola
Quando a conta se torna gerenciada, você se beneficia de recursos de colaboração simplificados e registro simplificado no gerenciamento, e sua organização se beneficia de um gerenciamento de conta consolidado. Se você esquecer a senha ou perder seu dispositivo confiável, sua organização também poderá ajudar a recuperar sua conta.
Se você optar por transferir sua conta, o seguinte também se aplica:
Fotos, itens de chaves (como senhas) ou outros dados da conta também poderão ser acessados pela sua organização.
Apps ou livros comprados na App Store ou na Book Store permanecerão associados à sua conta.
Você perderá o acesso a todas as compras da iTunes Store, como músicas, filmes e programas de TV.
As assinaturas não serão renovadas após o final do ciclo de cobrança atual.
Considere transferir a sua Conta Apple
Se você originalmente criou a sua Conta Apple para usar em suas necessidades comerciais ou escolares, pode ser interessante transferir sua conta para uma conta gerenciada.
Confira abaixo alguns exemplos de situações a serem consideradas ao transferir sua conta:
Você não usa a conta para armazenar fotos pessoais, documentos, itens de chaves (como senhas) ou outros dados pessoais.
Você usa a conta principalmente em dispositivos de trabalho ou escolares para colaborar com outras pessoas da organização.
Você usa a conta principalmente para acessar serviços para a organização, incluindo o Apple Developer Program, AppleCare Enterprise Portal, Apple Business Connect, Apple Business Register, portal de serviços de notificação por Push da Apple ou outros serviços focados em negócios.
Ações antes de transferir sua conta
Se você estiver tentando transferir sua conta para uma Conta Apple gerenciada, deverá finalizar sessão em todos os seus dispositivos antes de concluir esse processo em account.apple.com.
Se você tiver dispositivos, itens ou outros acessórios de rede do recurso Buscar associados à Conta Apple, como AirPods, AirTags ou outros acessórios, remova-os da Conta Apple antes de transferir para uma conta gerenciada. O recurso Buscar não está disponível para contas gerenciadas, e você não poderá localizar ou remover esses dispositivos depois de transferir para uma conta gerenciada.
Você pode precisar fazer alterações para se qualificar para transferir sua conta. Essas mudanças podem incluir:
O país da sua conta deve corresponder ao país da organização.
Se você não tiver um endereço que possa usar para concluir a transferência, fale com seu administrador para obter mais informações.
Remover contato para recuperação
A conta precisa ser removida como um contato para recuperação para outra Conta Apple.
Remover um dispositivo, item ou acessório da rede do app Buscar
Versões de software compatíveis com transferência de conta
Para transferir sua conta, você precisa se conectar à Conta Apple em um dispositivo com software compatível instalado. Isso inclui:
macOS 15.1 ou posterior
iOS 18 ou posterior
iPadOS 18 ou posterior
Se você não tiver um dispositivo com uma versão de software compatível instalada, também poderá concluir esse processo entrando em account.apple.com usando a sua Conta Apple.
Manter sua Conta Apple como uma conta pessoal
Se você optar por manter a sua Conta Apple como pessoal, será necessário atualizar o endereço de e-mail que você usa nela. Você usará o novo endereço de e-mail para iniciar sessão na sua Conta Apple e nos serviços da Apple, como Apple Music e iCloud. A senha da sua conta não muda.
Quando você atualiza seu endereço de e-mail, o seguinte também se aplica:
As pessoas com quem você se conecta verão o novo nome da conta no Mensagens e em outros serviços da Apple.
Você mantém o acesso a todos os dados e compras associados à sua conta.
A organização não terá acesso aos seus dados.
Se a Proteção de Dispositivo Roubado estiver ativada e você quiser atualizar o endereço de e-mail da sua Conta Apple para manter sua conta como uma conta pessoal, você deverá desativar a Proteção de Dispositivo Roubado usando o dispositivo no qual você está com sessão iniciada em sua Conta Apple.
Considere manter a sua conta como pessoal
Abaixo estão alguns exemplos de situações a serem consideradas ao manter a conta como uma Conta da Apple pessoal:
Você usa a conta para armazenar fotos pessoais, itens de chaves (como senhas) ou outros dados pessoais.
Você usa a conta para comprar músicas, filmes ou programas de TV no iTunes.
Você usa a conta no Apple Pay.
Você usa o Compartilhamento Familiar com a conta e compartilha assinaturas ou compras com outros membros do seu grupo de Compartilhamento Familiar.
Atualize seu endereço de e-mail
Você pode atualizar o endereço de e-mail que usa com a sua Conta Apple para um que não seja de propriedade de uma organização ou pode criar um endereço de e-mail @icloud.com.
Saiba como alterar o endereço de e-mail principal da sua Conta Apple
Se você não transferir a conta ou atualizar o endereço de e-mail para manter a conta pessoal
Depois que sua organização iniciar o processo para exigir que todas as Contas Apple usando o endereço de e-mail de trabalho ou escola sejam gerenciadas, você terá 30 dias para agir.
Se você não transferir sua conta ou atualizar seu endereço de e-mail em 30 dias, sua Conta Apple será atualizada com um nome de usuário temporário que inclui @temporary.appleaccount.com. Por exemplo, john@example.edu será atualizado para john-example.edu@temporary.appleaccount.com. A Apple vai notificar você por e-mail com o novo nome de usuário temporário.
Após 30 dias, faça login com o endereço de e-mail temporário da sua Conta Apple e altere o endereço de e-mail principal da sua Conta Apple.
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