Se você vir o aviso "A bateria do iPhone pode precisar de reparo"

Saiba o que fazer ao ver esse aviso em Ajustes > Bateria.

O que o aviso significa

Em um iPhone com iOS 10.2.1 ao iOS 11.2.6, talvez você veja o seguinte aviso em Ajustes > Bateria: "A bateria do iPhone pode precisar de reparo".

Consulte o artigo Bateria e desempenho do iPhone para saber mais sobre como verificar a integridade da bateria em um iPhone com iOS 11.3 ou posterior.

Ajustes de Bateria no iPhone

Por que o aviso aparece

Usando o diagnóstico no iOS, detectamos que talvez a bateria do iPhone precise ser substituída. Quando uma bateria se aproxima do fim de sua vida útil, a quantidade de carga e a capacidade de fornecer energia diminuem. Consequentemente, é possível que a bateria precise ser carregada com mais frequência e que ocorram desligamentos inesperados do iPhone.

Não se trata de um problema de segurança; essa é apenas uma mensagem avisando que pode ser necessário substituir a bateria. Você poderá continuar usando o iPhone até a bateria ser examinada. Enquanto isso, você talvez note um tempo maior para carregar apps, uma taxa de quadros mais baixa durante a rolagem e outras reduções no desempenho.

Todas as baterias recarregáveis são consumíveis e têm vida útil limitada e podem, em algum momento, ser reparadas ou recicladas. Há vários fatores que podem afetar o desempenho e a vida útil da bateria do dispositivo, incluindo o número de ciclos de carga, envelhecimento químico da bateria e a exposição ao calor ou frio extremos. Saiba maisComo aumentar a duração e a vida útil da bateria

Obter mais ajuda

Para obter ajuda na substituição da bateria, entre em contato com o Suporte da Apple para saber as opções de serviço.

A garantia limitada de um ano da Apple, o AppleCare+ e o Código de Defesa do Consumidor incluem cobertura de serviço para baterias com defeito. Se a bateria não tiver cobertura de serviço, saiba que a Apple oferece a substituição da bateria mediante o pagamento de uma taxa.

* Algumas baterias falsificadas e de terceiros podem não ser desenvolvidas corretamente, causando problemas de segurança. Para ter uma bateria original da Apple, recomendamos que vá até uma Apple Store ou Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP)

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