Critérios de preços para serviço do iPhone

Saiba mais sobre os critérios de preços para serviço do iPhone.

Os seguintes preços se referem aos serviços de reparos Apple em São Paulo. Os critérios de preços e os termos podem variar em outros centros de serviço. Os critérios de preços também podem variar conforme o estado, devido ao ICMS local. Todos os preços estão em reais, e os impostos estão incluídos. Testaremos o produto para definir a taxa final de serviço.

Há serviços disponíveis para a maioria dos problemas. Você será informado sobre a possibilidade de reparo do iPhone e as opções de serviço disponíveis.

O serviço do iPhone poderá estar coberto pela garantia ou pelo Código de Defesa do Consumidor. 

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Critérios de preços de serviço do iPhone da Apple – Brasil

Modelo Reparo de tela Reparos da bateria Taxa de serviço fora da garantia
iPhone 7 Plus R$ 799 R$ 449 R$ 1.749
iPhone 7 R$ 699 R$ 449 R$ 1.599

iPhone 6s Plus

R$ 799

R$ 449

R$ 1.649

iPhone 6s R$ 699 R$ 449 R$ 1.499

iPhone 6 Plus

R$ 799

R$ 449

R$ 1.649

iPhone 6

R$ 699

R$ 449

R$ 1.499

iPhone SE

R$ 699

R$ 449

R$ 1.349

iPhone 5s

R$ 699

R$ 449

R$ 1.349

iPhone 5c

R$ 699

R$ 449

R$ 1.349

iPhone 5

R$ 699

R$ 449

R$ 1.349

AirPods

N/D

R$ 259

N/D

Se o iPhone original tiver sido danificado por acidente ou violação, o serviço poderá não estar disponível.

Para saber mais sobre esses serviços, acesse a página de serviço do iPhone.

Saiba mais sobre o serviço do iPhone

Reparo de tela

Quando você solicita um reparo de tela pela Internet ou pelo telefone, estabelecemos uma autorização temporária no seu cartão de crédito para a taxa de serviço fora da garantia. Isso cobrirá o custo do reparo da tela e qualquer outro dano possível. Depois de recebermos o iPhone, ele será testado. Se o iPhone não tiver outro dano além da tela, cobraremos apenas a taxa de serviço de reparo da tela. A garantia Apple não cobre danos causados por acidente ou violação.

Reparos da bateria

Os reparos da bateria do iPhone podem estar cobertos pela garantia ou pelo Código de Defesa do Consumidor. Caso contrário, oferecemos reparos para a bateria fora da garantia.

AirPods

Se os AirPods ou o estojo de carga precisarem de reparo, não haverá cobrança se o problema for coberto pela garantia limitada de um ano Apple ou pelo Código de Defesa do Consumidor. 

A garantia cobre baterias com defeito, mas não o desgaste pelo uso normal.  Se a capacidade da bateria dos AirPods ou do estojo de carga diminuir com o tempo, é possível substituí-la mediante o pagamento de uma taxa de serviço.

Se os AirPods ou o estojo de carga forem danificados acidentalmente, você poderá pagar uma taxa de serviço fora da garantia. Além disso, em caso de perda de um AirPod ou do estojo de carga, é possível substituir o item perdido mediante o pagamento de uma taxa.

Modelo Reparos da bateria Fora da garantia Perda
AirPods R$ 259 cada R$ 369 cada R$ 369 cada
Estojo de carga R$ 259 R$ 369 R$ 369

Todos os preços estão em reais, e os impostos estão incluídos.  

Consulte a garantia limitada Apple

Outros serviços

O iPhone poderá estar qualificado para outros serviços fora da garantia se for reparável. Se tiver sido seriamente danificado em um acidente ou estiver inutilizável após modificações não autorizadas, ele não estará qualificado.