- Verifique se você pode usar o Apple Pay:
- Entre em contato com o emissor do cartão para ver se ele aceita o Apple Pay.
- Atualize para a versão mais recente do iOS, watchOS, macOS ou visionOS.
- Confirme que o Face ID, Touch ID, Optic ID ou código de acesso está definido no dispositivo.
- Verifique se você está em um país ou região compatível.
- Verifique se o dispositivo é compatível com o Apple Pay.
- Verifique se há interrupções de serviço ou problemas de conexão.
- Entre em contato com seu banco ou emissor do cartão se receber as seguintes mensagens de erro ao adicionar um cartão ao app Carteira da Apple:
- Não Foi Possível Adicionar o Cartão
- Cartão Inválido
- Limite do Cartão do dispositivo
Se precisar de ajuda para adicionar um cartão, saiba como configurar o Apple Pay. Se você tiver problemas para ver os detalhes da conta ou para conectá-la ao app Carteira, saiba como conectar a conta a esse app.
A Apple não aprova nem recusa cartões para uso com o Apple Pay. Se o cartão for recusado, entre em contato com o banco ou a administradora do cartão.
