- Certifique-se de que você tem um plano ativo com sua operadora de celular.
- Atualize seu iPhone para a versão mais recente do iOS.
- Acesse Ajustes e ative o modo avião. Aguarde cerca de 10 segundos e desative o modo avião.
- Reinicie o iPhone. Mantenha o botão Repousar/Despertar pressionado até que controle deslizante seja exibido. Arraste o controle para desligar o dispositivo. Mantenha o botão Repousar/Despertar pressionado até que o logotipo da Apple seja exibido.
- Verifique se há uma atualização dos ajustes da operadora. Acesse Ajustes > Geral > Sobre. Se houver uma atualização disponível, será exibido um aviso para selecionar OK ou Atualizar.
- Remova o cartão SIM da respectiva bandeja e insira-o novamente. Certifique-se de que a bandeja do SIM fecha completamente e não está solta. Se você usa uma bandeja do SIM de um modelo diferente do iPhone ou de outro fabricante de telefone, ela pode não encaixar corretamente.
- Tente usar outro cartão SIM. Se não tiver um, vá até a loja de sua operadora e peça para fazer um teste com outro cartão SIM. Talvez seja preciso trocar o cartão SIM.
Se você ainda visualizar um alerta sobre o cartão SIM, entre em contato com o Suporte da Apple.
Saiba o que fazer se você visualizar um alerta de SIM não compatível.