Resgatar códigos de conteúdo e cartões-presente da App Store e iTunes

Para resgatar um cartão-presente ou código da App Store e iTunes, toque ou clique neste botão:

Se não houver uma opção para resgatar o código depois que você tocar ou clicar no botão, selecione seu dispositivo na lista abaixo e siga as etapas.

• iPhone, iPad ou iPod touch
• Mac ou PC
• Telefone Android

Ao resgatar um cartão-presente da App Store e iTunes, você adiciona crédito ao saldo do ID Apple. Esse crédito pode ser usado para comprar na App Store, iTunes Store, app Apple TV ou Apple Books. Ou você pode usá-lo para atualizar o armazenamento do iCloud ou pagar a assinatura de um serviço, como o Apple Music, Apple Arcade, Apple TV+, canais da Apple TV ou Apple News+.

Você não pode usar os créditos para comprar presentes para outra pessoa ou outros cartões-presente. O crédito também não pode ser compartilhado com familiares, mesmo se você usar o Compartilhamento Familiar.

Quando você tentar resgatar um cartão-presente, precisará fornecer o código de resgate do cartão. Remova ou raspe cuidadosamente a etiqueta no verso do cartão-presente para revelar um código de 16 dígitos que começa com X. (Em um cartão mais antigo, o número pode estar em outro lugar.) Se o código estiver danificado ou ilegível, entre em contato com o Suporte da Apple.

Pode ser que os códigos de conteúdo promocionais não tenham um adesivo, não sejam de 16 dígitos e não comecem com X.

1. Abra o app App Store.
2. Na parte inferior da tela, toque em Hoje.
3. Na parte superior da tela, toque no botão de início de sessão  na foto.
4. Toque em "Resgatar Cartão Presente ou Código". Se você não encontrar a opção "Resgatar Cartão Presente ou Código", inicie uma sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se você esqueceu o ID Apple. 
5. Toque em "Usar Câmera" e siga as instruções na tela. Se você tiver um cartão mais antigo ou estiver em determinados países ou regiões, não poderá resgatar o cartão-presente com a câmera. Toque em "Se preferir, digite seu código aqui" e siga as instruções na tela.
   • Se você tiver um cartão-presente da App Store e iTunes, insira o código de 16 dígitos que começa com X e que está no verso do cartão.
   • Se tiver um código de conteúdo ou promocional, insira o código que está no verso do cartão.
6. Toque em OK.

Não consegue resgatar um cartão-presente ou código?

1. No Mac, abra a App Store.
2. Clique em seu nome ou no botão de início de sessão na barra lateral. 
3. Clique em "Resgatar Cartão Presente".
   
4. Toque em "Usar Câmera" e siga as instruções na tela. Se você tiver um cartão mais antigo ou estiver em determinados países ou regiões, não poderá resgatar o cartão-presente com a câmera. Toque em "Se preferir, digite seu código aqui" e siga as instruções na tela.
   • Se você tiver um cartão-presente da App Store e iTunes, insira o código de 16 dígitos que começa com X e que está no verso do cartão.
   • Se tiver um código de conteúdo ou promocional, insira o código que está no verso do cartão.

Não consegue resgatar um cartão-presente ou código?

Em um PC?

No dispositivo Android, você só pode usar cartões-presente para assinaturas do Apple Music.

1. Abra o app Apple Music.
2. Toque no botão de menu  e toque em Conta.
3. Toque em "Resgatar Cartão Presente ou Código".
4. Insira o código que está no verso do cartão e toque em Resgatar.

Não consegue resgatar um cartão-presente ou código?

Para resgatar um cartão-presente enviado a você por e-mail, abra o e-mail e toque ou clique no botão Redeem Now (Resgatar agora).

Se você receber uma mensagem informando que o cartão é inválido, está inativo ou não pode ser resgatado, saiba o que fazer.

Se o código estiver danificado ou ilegível, entre em contato com o Suporte da Apple.

Se você não conseguir resgatar cartões-presente da App Store na App Store, iTunes Store ou Apple Books. Saiba o que fazer se você tiver um cartão-presente da Apple Store ou não souber que tipo de cartão-presente você tem.

• Saiba como resgatar cópias digitais de DVDs ou Blu-rays na iTunes Store ou app Apple TV.
• Algumas compras exigem um cartão de crédito registrado, mesmo que você use o crédito do ID Apple para fazer a compra.

Os recursos da App Store e iTunes Store variam de acordo com o país ou a região. Saiba o que está disponível em seu país ou região.

Os cartões-presente da App Store e iTunes não estão disponíveis em todos os países ou regiões. Saiba se os cartões-presente podem ser usados em seu país ou região.