Resgatar códigos de conteúdo e cartões-presente da App Store e iTunes

Dependendo do valor do cartão-presente*, você pode resgatá-lo em troca de meses de assinatura individual do Apple Music. Saiba o que fazer se você tiver um cartão-presente da Apple Store ou não souber que tipo de cartão-presente você tem.

Você também pode resgatar códigos de conteúdo promocional para itens específicos na App Store, na iTunes Store ou na Loja de Livros do Apple Books.

Se você não tiver iniciado sessão no dispositivo com o ID Apple ao qual deseja adicionar créditos, siga as etapas de Resgate abaixo. Saiba o que fazer se uma mensagem de alerta for exibida ou se não for possível resgatar um código de conteúdo ou um cartão-presente da App Store e iTunes. 

* Os cartões-presente da App Store e iTunes não estão disponíveis em todos os países ou regiões. Descubra se o saldo de crédito do ID Apple por meio de cartões-presente está disponível em seu país ou região.

Quando você tentar resgatar um cartão-presente, precisará fornecer o código de resgate do cartão. Remova ou raspe cuidadosamente a etiqueta no verso do cartão-presente para revelar um código de 16 dígitos que começa com X. Se o código estiver danificado ou ilegível, entre em contato com o Suporte da Apple.

Pode ser que os códigos de conteúdo promocionais não tenham um adesivo, não sejam de 16 dígitos e não comecem com X.

Se você tem um cartão mais antigo, o número pode estar em lugares diferentes. Veja alguns exemplos:

1. No iPhone, iPad ou iPod touch, abra o app da App Store.
2. Toque em Hoje e, depois, toque em  ou em sua foto no canto superior direito.
3. Toque em "Resgatar Cartão Presente ou Código" e inicie uma sessão com o ID Apple. Saiba o que fazer se você esqueceu o ID Apple. 
4. Se quiser usar a câmera do iPhone, iPad ou iPod touch para adicionar o cartão-presente, toque em Usar Câmera. Siga as instruções na tela para capturar o código de resgate.
   Dependendo de seu país ou região ou se tiver um cartão mais antigo, você precisará inserir o cartão manualmente: toque em "Se preferir, digite seu código aqui" e siga as instruções.
   • Se você tiver um cartão-presente da App Store e iTunes, insira o código de 16 dígitos que começa com X e que está no verso do cartão.
   • Se tiver um código de conteúdo ou promocional, insira o código que está no verso do cartão.
5. Toque em OK.

Saiba o que fazer se uma mensagem de alerta for exibida ou se não for possível resgatar um código de conteúdo ou um cartão-presente da App Store e iTunes ou do Apple Music.

1. Abra o iTunes ou a App Store.
2. Na App Store, inicie sessão com o ID Apple, clique em seu nome ou foto no canto inferior esquerdo e, depois, clique em "Resgatar Cartão Presente".
   No iTunes, selecione Conta > Resgatar na barra de menus na parte superior da tela do computador ou da janela do iTunes e inicie sessão com seu ID Apple.
3. Se você quiser usar a câmera no computador para resgatar o cartão-presente, clique em Usar Câmera. Siga as instruções na tela para capturar o código de resgate.
   Dependendo de seu país ou região ou se tiver um cartão mais antigo, você precisará inserir o cartão manualmente na caixa abaixo de "Se preferir, digite seu código aqui" e seguir as instruções. Quando terminar, clique em Resgatar.
   
   • Se você tiver um cartão-presente da App Store e iTunes, insira o código de 16 dígitos que começa com X e que está no verso do cartão.
   • Se tiver um código de conteúdo ou promocional, insira o código que está no verso do cartão.

Saiba como ver o saldo de crédito do ID Apple após fazer o resgate. Saiba o que fazer se uma mensagem de alerta for exibida ou se não for possível resgatar um código de conteúdo ou um cartão-presente da App Store e iTunes.

Você pode resgatar cartões-presente da App Store e iTunes em troca de meses de assinatura individual do Apple Music em um telefone Android.

1. Abra o app Apple Music.
2. Na parte inferior da tela, toque em Biblioteca, Para Você, Explorar ou Rádio.
3. Toque no botão de menu  > Ajustes da Conta. Se essa opção não for exibida, toque em Ajustes > Iniciar Sessão, inicie uma sessão com o ID Apple, toque no botão Voltar  e toque no botão de menu  novamente.
4. Toque em "Resgatar Cartão Presente ou Código".
5. Insira o código que está no verso do cartão e toque em Resgatar.

Pode ser solicitado o resgate do cartão em troca de meses de serviço. Se você não selecionar essa opção, o cartão será resgatado como créditos no ID Apple e será usado todos os meses até que não haja crédito suficiente para cobrir o mês seguinte.

• O saldo de crédito do ID Apple será usado em cada compra feita em uma das lojas, incluindo assinaturas do Apple Music e armazenamento do iCloud, até acabar. Saiba como ver o saldo de crédito do ID Apple.
• Algumas compras exigem um cartão de crédito registrado, mesmo que você use o crédito do ID Apple para fazer a compra.
  
• Se você recebeu o cartão-presente da App Store e iTunes por e-mail, clique em "Resgatar Agora" no e-mail para resgatar o crédito.
• Para resgatar um código promocional do Apple Music, ele deve corresponder ao tipo de assinatura que você já tem, como um código promocional individual para assinatura individual, ou você precisa se inscrever no Apple Music com o tipo de assinatura indicado no código promocional.
• O crédito do cartão-presente da App Store e iTunes não pode ser usado para comprar outros cartões-presente nem presentes do iTunes e da App Store.
• Esse crédito é válido apenas para sua conta. Se estiver usando o Compartilhamento Familiar, os outros familiares não conseguirão fazer compras usando seu crédito.
• Saiba como resgatar cópias digitais de DVDs ou Blu-rays na iTunes Store.
• Saiba o que fazer se o cartão estiver inativo ou já tiver sido resgatado ou se não for possível resgatar um código de conteúdo ou um cartão-presente da App Store e iTunes.

Os recursos da App Store e iTunes Store variam de acordo com o país ou a região. Saiba o que está disponível em seu país ou região.