Se você não conseguir enviar ou aceitar um convite no app Casa
Se a opção de convidar alguém para sua casa não estiver disponível ou você não conseguir compartilhar o controle de seus acessórios domésticos inteligentes, saiba o que fazer.
Atualize o iPhone, iPad ou Mac para o software mais recente.
Inicie sessão no iCloud no iPhone, iPad ou Mac. Ative Casa nos ajustes do iCloud.
Ative a autenticação de dois fatores para a Conta Apple e o iCloud para Senhas e Chaves.
Configure uma central da casa. Uma central da casa é necessária para:
Compartilhar o controle da sua casa na versão mais recente do app Casa da Apple.
Convidar as pessoas para controlar sua casa enquanto você estiver fora. Sem uma central da casa, você apenas pode convidar pessoas quando estiver em sua casa e conectado à rede Wi-Fi doméstica.
Gerenciar o acesso remoto e editar permissões das pessoas que você convidar para controlar a casa. Sem uma central da casa, os usuários compartilhados apenas podem controlar seus acessórios enquanto estiverem em sua casa e conectados à sua rede Wi-Fi doméstica.
Obter mais ajuda
Se o convidado não recebeu uma notificação de convite, tente acessar o convite usando o app Casa. Abra o app Casa no dispositivo do convidado, selecione o botão Mais
e depois Ajustes da Casa
.Você não deve ter bloqueado o número de telefone ou a Conta Apple das pessoas que convidou, e vice-versa. Saiba como gerenciar quem você bloqueou no iPhone ou iPad e Mac.
Verifique a VPN e o software de segurança de terceiros e resolva conflitos nos dispositivos do proprietário da casa e do convidado. Em seguida, esqueça a rede Wi‑Fi em ambos os dispositivos e reconecte-se à rede Wi‑Fi na qual os acessórios domésticos inteligentes estão.
Se você ainda precisar de ajuda, conte-nos mais sobre o que está acontecendo, e nós vamos sugerir o que você pode fazer em seguida.