Sobre o reparo do Touch ID para Mac
A placa do Touch ID e todas as outras peças originais da Apple são projetadas, testadas e fabricadas de acordo com os altos padrões de qualidade da Apple, atendendo a rigorosas especificações de segurança e desempenho.
Saiba mais sobre as opções de serviço
Para a maioria dos clientes, ir até um provedor de reparos profissional com uma equipe técnica certificada que usa peças originais da Apple é a melhor maneira de obter um resultado seguro e confiável para o reparo. As peças originais da Apple são desenvolvidas para encaixar precisamente no dispositivo e oferecer desempenho, privacidade, segurança e confiabilidade ideais. Essas peças são calibradas individualmente com dados carregados nos servidores da Apple e armazenados no momento da fabricação. Esses dados são então recuperados para concluir o reparo.
Reparos realizados por indivíduos não treinados ou usando peças não originais podem afetar o desempenho, a privacidade, a proteção, a proteção e a confiabilidade do dispositivo.
Quando precisar reparar o dispositivo, você pode escolher entre várias opções:
Apple e Centros de Serviço Autorizado Apple usam peças originais da Apple e seus reparos são cobertos pela garantia da Apple. Dependendo da sua localização, para reparar o Mac dentro ou fora da garantia, você pode ir a uma Apple Store, a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou enviar o Mac para uma Central de reparos Apple. Inicie o reparo do Mac.
Os fornecedores independentes de reparo também têm acesso a ferramentas, treinamentos, guias de serviço, diagnósticos, recursos e peças originais da Apple. Os reparos realizados por tais fornecedores não estão cobertos pela garantia da Apple ou pelos planos AppleCare, mas podem estar cobertos pela garantia de reparo do próprio fornecedor.
O Self Service Repair fornece acesso a ferramentas, manuais de reparo e peças originais da Apple para que os clientes com experiência nas complexidades do reparo de dispositivos eletrônicos possam realizar o próprio reparo fora da garantia. No momento, o Self Service Repair está disponível em determinados países ou regiões para modelos específicos de Mac. Acesse o site Self Service Repair para saber mais sobre o programa, consultar manuais de reparo e solicitar peças para modelos qualificados.
Visualizar histórico de peças e serviços
Saiba como visualizar o histórico de peças e serviço no Mac, incluindo se o reparo da placa do Touch ID foi feito usando uma peça original da Apple, uma peça usada ou uma peça desconhecida.
Se o histórico de peças e serviço mostrar que a placa do Touch ID tem um problema, talvez você não consiga usar o Touch ID para autenticar, como desbloquear o Mac ou autorizar compras.