Se você não encontrar uma foto ou vídeo no app Fotos
Verifique lugares como seus álbuns Apagados ou Ocultos, sua Fototeca Compartilhada e verifique se o Fotos do iCloud está ativado.
Verificar o álbum Apagados
Se você organizar uma foto ou um vídeo em um álbum e depois apagá-lo do Fotos, o item será apagado de todos os dispositivos, inclusive do álbum. Você pode recuperar a foto no álbum Apagados por 30 dias.
Exibir fotos ocultas
Quando ocultados, fotos e vídeos serão exibidos somente no álbum Ocultos, o que pode fazer com que pareça que estão faltando. No entanto, é possível voltar a exibir as fotos e vídeos a qualquer momento. No iOS 14 e posterior, você pode ocultar o álbum Oculto para que não seja exibido no app Fotos. Se você não encontrar fotos ou vídeos, verifique se o álbum Ocultos está ativado para conseguir visualizá-lo.
Se você usa o Fotos do iCloud, as fotos que oculta em um dispositivo também são ocultas nos outros.
No iPhone ou iPad
Abra o app Fotos, toque em Coleções deslize para cima e toque em Ocultos na seção Utilitários.
Toque em Ver Álbum e, em seguida, use o Face ID ou o Touch ID para desbloquear o álbum Ocultos.
Selecione a foto ou o vídeo que você deseja exibir.
Toque no botão de mais e em Não Ocultar.
No Mac
Abra o Fotos e, na barra de menus, clique em Visualizar e selecione "Mostrar Álbum Itens Ocultos".
Na barra lateral, selecione Ocultos na seção Utilitários e clique em Ver Álbum.
No macOS Ventura ou posterior, use o Touch ID ou a senha de início de sessão para desbloquear o álbum Ocultos.
Selecione a foto ou o vídeo que você deseja exibir.
Clique com a tecla Control pressionada na foto e selecione Mostrar Foto. Você também pode selecionar Imagem > Mostrar Foto na barra de menus ou pressionar as teclas Command + L.
Em icloud.com
Acesse icloud.com e inicie sessão em sua Conta Apple.
Toque ou clique em Fotos.
Selecione Ocultos na barra lateral e toque ou clique em Mostrar fotos ocultas. Se você não vir a barra lateral, toque ou clique em o botão Mostrar barra lateral
no canto superior esquerdo.
4. Selecione uma foto, toque ou clique no botão Mais
e, em seguida, toque ou clique em Mostrar.
No Vision Pro
Abra o Fotos e toque em Coleções na barra lateral.
Role a tela para baixo e toque em Ocultos na seção Utilitários.
Toque em Ver Álbum e, em seguida, use o Optic ID ou digite o código para desbloquear o álbum Ocultos.
Mantenha pressionada uma miniatura e, em seguida, toque em Mostrar. Para mostrar várias fotos, toque em Selecionar, selecione fotos ou vídeos, toque no botão Mais
e toque em Recuperar.
Confirmar se o Fotos do iCloud está ativado
O Fotos do iCloud armazena as fotos e os vídeos no iCloud com segurança para que você possa acessá-los em qualquer dispositivo. Se você tirou uma foto no iPhone, e o Fotos do iCloud estava ativado, mas depois desativou o recurso, pode ser que consiga encontrar a foto ausente no Fotos do iCloud.
No iPhone ou iPad
Acesse Ajustes > [seu nome] e toque em iCloud.
Toque em Fotos.
Ative a opção Sincronizar este [Dispositivo].
No Mac
Abra Fotos e selecione Fotos > Ajustes (ou Preferências) na barra de menus.
Clique na aba iCloud.
Selecione "Fotos do iCloud".
Depois de ativar o Fotos do iCloud, talvez seja necessário conectar ao Wi-Fi e aguardar alguns minutos. Em seguida, procure as fotos novamente.
No Vision Pro
Acesse Ajustes > [seu nome] e toque em iCloud.
Toque em Fotos.
Ative a opção Sincronizar este Apple Vision Pro.
Verifique a Fototeca Compartilhada do iCloud
No iOS 16.1, iPadOS 16.1 e posterior, você pode iniciar ou entrar em uma Fototeca Compartilhada do iCloud com até cinco contatos. Algumas fotos podem aparecer apenas em determinadas visualizações da biblioteca.
Alternar entre a Fototeca Pessoal e a Fototeca Compartilhada no iPhone ou iPad
Abra o app Fotos e toque em Coleções.
Toque no botão de perfil no canto superior direito.
Escolha Ambas as Fototecas, Fototeca Pessoal, Galeria Pessoal ou Fototeca Compartilhada na seção Opções de Visualização da Fototeca.
Na visualização Ambas as Fototecas ou Fototeca Compartilhada, as fotos que estão na Fototeca Compartilhada são marcadas com o ícone da Fototeca Compartilhada
. As fotos que estão na Fototeca Pessoal são marcadas com o ícone da Fototeca Pessoal
.
Saiba como alternar entre a Fototeca Pessoal e a Fototeca Compartilhada no iPhone ou no iPad
Inicie sessão com a mesma Conta Apple
Para manter as fotos e os vídeos atualizados em todos os dispositivos, inicie sessão no iCloud com a mesma Conta Apple em todos os dispositivos.
Verifique qual Conta Apple o dispositivo está usando em Ajustes. Você verá o nome e endereço de e-mail. O endereço de e-mail é sua Conta Apple.
Saiba mais
Saiba o que fazer se suas fotos não estiverem sincronizando com seu dispositivo.