Configurar uma chave reserva para a Conta Apple
Uma chave reserva é um recurso de segurança opcional que ajuda a melhorar a segurança da sua Conta Apple. Se você esquecer a senha de sua Conta Apple, uma chave reserva poderá ajudar você a recuperar o acesso à conta.
O que é uma chave reserva?
Se você configurar uma chave reserva e não conseguir fornecê-la quando perder o acesso à conta, ficará permanentemente sem acesso a ela.
Uma chave reserva é um código de 28 caracteres que você pode usar com um número de telefone confiável e um dispositivo Apple para ajudar a recuperar o acesso a sua Conta Apple. Se você usa a Proteção Avançada de Dados do iCloud, uma chave reserva também pode ajudar você a acessar seus dados criptografados de ponta a ponta do iCloud. Esse recurso é opcional.
Ao configurar uma chave reserva, você desativa o processo padrão de recuperação da Conta Apple.
Em vez disso, será necessário usar a chave reserva e o número de telefone confiável para redefinir a senha da Conta Apple.
Imprima uma cópia da chave reserva ou anote-a. Se você perder a chave reserva, a Apple não poderá fornecê-la.
Sem a chave reserva, você poderá perder o acesso a todos os dados da Conta Apple.
Isso lhe dá mais controle sobre os métodos de recuperação da conta e pode ajudar a impedir que um invasor tenha acesso e assuma o controle da conta. Além disso, talvez seja necessário informar a chave reserva ao alterar determinadas informações da Conta Apple. Por exemplo, ao adicionar um novo número de telefone confiável, será necessário informar a chave reserva.
Guarde uma cópia da chave em um local seguro e considere armazená-la em mais de um lugar. Não armazene a chave reserva no app Senhas, Fotos do iCloud, Notas ou iCloud Drive da Apple. Se você perder o acesso à Conta Apple, não será possível abrir esses apps para encontrar a chave reserva.
Antes de configurar uma chave reserva
Escolha um local seguro para guardar uma cópia impressa da chave reserva. Você também pode dar uma cópia da chave reserva a um membro da família de confiança.
Atualize o software do dispositivo para a versão mais recente. É necessário ter o iOS 14, iPadOS 14 ou macOS Big Sur ou posterior.
Se solicitado, ative a autenticação de dois fatores para a Conta Apple.
Se você estiver recebendo uma solicitação para configurar um método de recuperação de conta para a Proteção Avançada de Dados, decida se deseja usar uma chave de recuperação ou um contato de recuperação.
Configurar uma chave reserva para a Conta Apple
Você pode gerar uma chave reserva em um iPhone, iPad ou Mac com sessão iniciada na Conta Apple.
No iPhone ou iPad
Abra Ajustes e toque em [seu nome].
Toque em "Início de Sessão e Segurança" e em Chave Reserva.
Toque em Continuar e siga as etapas na tela para criar uma chave reserva.
Anote a chave reserva e mantenha-a em um lugar seguro.
Para concluir a configuração, confirme a chave reserva.
Para gerar uma nova chave reserva depois de configurar uma, abra as configurações da chave reserva e toque em "Substituir Chave Reserva".
No Mac
No menu Apple (), selecione "Ajustes do Sistema" e clique em [seu nome].
Clique em "Início de Sessão e Segurança" e em "Chave Reserva".
Clique em Ativar e siga as etapas na tela para criar uma chave reserva.
Imprima ou anote a chave reserva e mantenha-a em um lugar seguro.
Para concluir a configuração, confirme a chave reserva.
Para gerar uma nova chave reserva depois de configurar uma, abra as configurações da chave reserva e clique em "Substituir Chave Reserva".
Usar uma chave reserva
Caso você não tenha um dispositivo confiável ou sua conta tenha sido bloqueada, será necessário fornecer a chave reserva e um código de verificação enviado para seu número de telefone confiável para recuperar o acesso a sua Conta Apple.
Talvez seja necessário informar a chave reserva ao alterar determinadas informações da Conta Apple. Por exemplo, ao adicionar um novo número de telefone confiável, será necessário informar a chave reserva.
Se você usa a Proteção Avançada de Dados do iCloud, seus dados criptografados de ponta a ponta do iCloud não ficam disponíveis automaticamente em um novo dispositivo ou na web. Você pode receber uma notificação no dispositivo informando que "Alguns dados do iCloud não estão sendo sincronizados". Você é solicitado a usar uma chave reserva ou um contato de recuperação para acessar seus dados do iCloud.
Se a chave de recuperação não estiver funcionando, talvez seja necessário atualizar o dispositivo para a versão mais recente do iOS ou iPadOS ou para a versão mais recente do macOS.
Desativar uma chave reserva para a Conta Apple
Se você desativar sua chave reserva, poderá usar novamente o processo de recuperação de conta padrão da Apple para recuperar o acesso a sua conta, se necessário.
Abra Ajustes (ou "Ajustes do Sistema" no Mac) e selecione [seu nome].
Toque ou clique em "Início de Sessão e Segurança" e em Chave Reserva.
Toque ou clique em "Remover Chave Reserva".