Corrigir o erro -45054 ou o erro -42110 no iTunes para Windows
Esses erros ocorrem no iTunes para Windows quando o sistema restringe determinados arquivos ou pastas. Essa restrição impede que o iTunes baixe as compras e aciona um alerta de "erro desconhecido".
Se o sistema restringir arquivos ou pastas, talvez o iTunes para Windows não consiga baixar as compras. Pode ser que um dos seguintes alertas seja exibido:
"Não foi possível completar a sua solicitação da iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido (-45054)."
"Não foi possível completar a sua solicitação da iTunes Store. Ocorreu um erro desconhecido (-42110)."
Apagar a pasta adi e a pasta SC Info
Encerre o iTunes.
Pressione a tecla Windows.
Se o teclado não tiver uma tecla Windows, pressione Control (Ctrl) + Escape (Esc).
Clique no ícone de lupa ou no campo de busca.
Na caixa de busca, digite
%ProgramData%e pressione Return.Mostrar os arquivos ocultos:
Windows 10: clique em Exibir e selecione "Itens ocultos".
Windows 8: clique em Exibir e em Opções. Na aba Exibir, selecione "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".
Windows 7: clique em Organizar e em "Opções de Pasta e Pesquisa". Na aba Exibir, selecione "Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas".
Abra a pasta Apple Computer e, em seguida, a pasta iTunes.
Clique com o botão direito do mouse na pasta adi e na pasta SC Info e selecione Excluir no menu.
Reinicie o computador.
Abra o iTunes e tente fazer uma compra.
Saiba mais
Se o erro -5000, -69, 13010 ou 13014 for exibido ao sincronizar músicas,Saiba o que fazer.
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