Se você não conseguir lembrar a senha do backup criptografado do iPhone, iPad ou iPod touch
Não é possível restaurar um backup criptografado sem a senha. Com o iOS 11 ou posterior ou com o iPadOS, é possível fazer um novo backup criptografado do dispositivo ao redefinir a senha.
Acesse Ajustes.
Toque em Geral.
Toque em Transferir ou Redefinir [dispositivo].
Toque em Redefinir.
Toque em "Redefinir Todos os Ajustes" e insira o código de acesso do dispositivo.
Toque em "Redefinir Todos os Ajustes".
Siga as etapas para redefinir os ajustes. Esta ação não afetará os dados de usuário nem as senhas, mas redefinirá os ajustes como brilho da tela, layout da tela de Início e papel de parede. Redefinir as configurações também remove sua senha de backup criptografada.
Conecte o dispositivo ao Finder, ao App Dispositivos Apple ou ao iTunes novamente e crie um novo backup criptografado.
Criar uma nova senha não permite que você acesse backups criptografados anteriores.
Se o dispositivo tiver o iOS 10 ou anterior, não será possível redefinir a senha. Nesse caso, tente as seguintes alternativas:
Se outra pessoa tiver configurado o dispositivo, solicite a senha a ela.
use um backup do iCloud. Se não tiver um backup do iCloud, faça um.
Use um backup mais antigo do app Dispositivos Apple, iTunes ou Finder.
Precisa de mais ajuda?
Conte-nos o que está acontecendo para sugerirmos o que você pode fazer em seguida.
