Se o microfone ou alto-falante não estiver funcionando como esperado no Apple Watch
Tente estas etapas se o microfone ou alto-falante do Apple Watch não estiver funcionando como esperado. Você também pode consultar essas etapas se o som estiver com estalos, distorcido, abafado ou intermitente.
Atualizar o Apple Watch e o iPhone
Verifique se o Apple Watch está atualizado e o iPhone está atualizado.
Limpar o Apple Watch
Verifique o microfone (identificado como 1 na imagem) e o alto-falante (identificado 2 na imagem) para confirmar se há algo causando obstrução. Se o Apple Watch tiver substâncias ou detritos visíveis em locais como as portas do alto-falante, limpe o Apple Watch. Lave o Apple Watch em uma torneira com água morna até que ele fique limpo.
Com o Apple Watch Series 10 ou posterior, você pode usar uma escova de cerdas macias para remover com cuidado resíduos das portas do alto-falante. Não use líquidos de limpeza, sprays ou abrasivos para limpar o relógio.
Apple Watch Ultra e posterior

Apple Watch Series 4 e posterior e Apple Watch SE e posterior

Apple Watch Series 3 (GPS + Cellular)

Apple Watch Series 2 e Series 3 (GPS)

Verificar se há água e secar o relógio
Para verificar se há água no microfone ou na porta do alto-falante, coloque o microfone do Apple Watch ou o lado do alto-falante no lado do microfone para baixo em um pano de microfibra sem fiapos. A presença de água na porta pode prejudicar o desempenho do alto-falante ou do microfone até que ela evapore completamente. Em seguida, seque o Apple Watch usando um pano de microfibra que não solte fiapos. Não use calor, ar comprimido ou sprays. Não insira objetos pontiagudos nas portas do microfone ou do alto-falante nem agite o Apple Watch para remover a água. Deixar o Apple Watch carregando durante a noite pode acelerar a evaporação.
Reinicie o Apple Watch
Mantenha pressionado o botão lateral até ver o
no canto superior direito.Toque no botão liga/desliga.
Na tela que aparece, arraste o controle deslizante Desligar para a direita.
Depois que o relógio desligar, mantenha o botão lateral pressionado novamente até o logotipo da Apple ser exibido.
Veja se o Modo Silencioso ou Não Perturbe estão ativados
Pressione o botão lateral para abrir a Central de Controle e, em seguida, verifique estas opções:
Se o
tiver uma barra, o Modo Silencioso está ativado. Toque no botão para desativá-lo.Se o
estiver roxo, Não Perturbe está ativado. Toque no botão para desativá-lo.
Altere os ajustes de som do seu relógio
Abra o app Ajustes no Apple Watch.
Toque em Sons e vibrações.
Em Ajuste Automático de Volume, toque em Nível.
Toque em Mais Alto para aumentar o volume geral de alertas.
O recurso Ajuste Automático de Volume altera o volume de alertas com base no seu entorno. Se você quiser que o Apple Watch entregue todos os alertas no mesmo nível de som, desative Ajuste Automático de Volume. Em seguida, use os botões na tela para alterar o volume ou toque no controle deslizante de volume e gire a Digital Crown para ajustar o volume.
O Ajuste Automático de Volume está disponível no watchOS 26 e posterior. Se você não atualizou para o watchOS 26, use os botões de volume ou a Digital Crown para ajustar o volume do alerta.
Desemparelhar o Apple Watch e emparelhá-lo novamente
Desemparelhe o Apple Watch e o iPhone, depoisemparelhe-os novamente.