Jeśli nie można połączyć komputerów Mac i Windows
Jeśli nie ma połączenia między komputerem Mac i Windows, upewnij się, że oba komputery są w tej samej sieci i połączenie sieciowe działa prawidłowo. Poniżej znajduje się kilka dodatkowych rozwiązań do wypróbowania.
Upewnij się, że Twój Mac połączony jest z siecią. Aby sprawdzić połączenie, wybierz polecenie menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie kliknij w Sieć. Lista typów połączeń sieciowych widoczna jest po lewej stronie. Wskaźnik widoczny obok nazwy połączenia powinien mieć kolor zielony.
Jeśli oba komputery powinny znajdować się w tej samej grupie roboczej i tej samej sieci lokalnej, upewnij się, że nazwa grupy roboczej jest dokładnie taka sama na obu komputerach.
Sprawdź, czy nazwa komputera i nazwa grupy roboczej zostały prawidłowo wpisane.
Upewnij się, że nazwa użytkownika Maca oraz hasło zostały wpisane prawidłowo.
W niektórych sytuacjach niezbędne może okazać się wyzerowanie hasła w preferencjach użytkowników i grup. Aby wyzerować hasło, wybierz polecenie menu Apple > Preferencje systemowe, a następnie kliknij w Użytkownicy i grupy.
Upewnij się, że nazwa użytkownika Windows oraz hasło zostały wpisane prawidłowo.
Być może na komputerze z systemem Windows należy zmienić hasło dostępu do konta użytkownika systemu Windows.
W niektórych sytuacjach zmiana hasła na komputerze z systemem Windows wymaga jego ponownego uruchomienia.
Jeśli próbujesz połączyć się z udostępnianym folderem na Macu, ale pojawia się komunikat, że podany folder nie jest prawidłowy, upewnij się, że wszystkie informacje zostały wprowadzone poprawnie. Jeśli informacje te zostały wprowadzone prawidłowo, sprawdź, czy dany Mac nie jest uśpiony.
Jeśli nie masz fizycznego dostępu do jednego lub obu komputerów, skontaktuj się z administratorem komputera lub sieci.
Możesz także skorzystać z pomocy i usług wsparcia dostępnych w systemie Windows.