Jeśli nie można odnaleźć prezentacji w aplikacji Keynote dla iCloud
Prezentacje utworzone przy użyciu aplikacji Keynote dla iCloud pojawiają się w folderze Keynote w menedżerze prezentacji (oraz w folderze Ostatnie, jeśli prezentacja była ostatnio otwierana).
Jeśli skonfigurujesz usługę iCloud na komputerach Mac, urządzeniach z systemem iOS i urządzeniach z systemem iPadOS i zachowasz prezentacje w usłudze iCloud Drive, prezentacje powinny się też pojawić w folderze Keynote w menedżerze prezentacji iCloud. Jeśli nie widzisz prezentacji, kliknij w przycisk Przeglądaj z lewej strony menedżera prezentacji, aby sprawdzić, czy prezentacja została zachowana wewnątrz innego folderu.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć prezentacji zachowanej w usłudze iCloud Drive, spróbuj wykonać następujące czynności, aby upewnić się, że komputery i urządzenia są poprawnie skonfigurowane do synchronizacji.
Jeśli nie można odnaleźć prezentacji Keynote utworzonej na komputerze Mac
Wykonaj poniższe czynności:
Sprawdź, czy komputer Mac jest połączony z Internetem.
Upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki.
Sprawdź, czy na komputerze skonfigurowano usługę iCloud, i upewnij się, że jest włączona usługa iCloud Drive dla aplikacji Keynote w panelu ustawień iCloud.
Upewnij się, że na Macu jest zainstalowany system macOS 11 lub nowszy.
Upewnij się, że obecnie nie trwa przesyłanie prezentacji. Otwórz aplikację Keynote na komputerze Mac lub — jeśli aplikacja Keynote jest już otwarta — wybierz kolejno opcje Plik > Otwórz. Jeśli obok prezentacji jest mała ikona iCloud lub słowo Czekam, oznacza to, że prezentacja jest w trakcie przesyłania. Gdy proces przesyłania dobiegnie końca, prezentacja powinna się pojawić w aplikacji Keynote dla iCloud.
Pamiętaj o zapisywaniu prezentacji w iCloud Drive. Włącz obsługę aplikacji Keynote w ustawieniach systemowych (w systemie macOS Ventura 13 lub nowszym) lub preferencjach systemowych (w systemie macOS 12 lub starszym) usługi iCloud albo wybierz iCloud Drive jako miejsce docelowe podczas zachowywania prezentacji. Więcej informacji znajdziesz w Podręczniku użytkownika aplikacji Keynote na komputer Mac (otwórz aplikację Keynote, a następnie wybierz kolejno opcje Pomoc > Pomoc Keynote).
Upewnij się, że prezentacja jest obsługiwanego typu. Obecnie aplikacja Keynote dla iCloud obsługuje typy plików aplikacji Keynote lub programu Microsoft PowerPoint.
Jeśli nie można odnaleźć prezentacji Keynote utworzonej na telefonie iPhone lub iPadzie
Wykonaj poniższe czynności:
Sprawdź, czy urządzenie jest połączone z Internetem.
Upewnij się, że korzystasz z obsługiwanej przeglądarki.
Sprawdź, czy jesteś zalogowany(-a) przy użyciu tego samego konta Apple ID na wszystkich urządzeniach, i upewnij się, że dla aplikacji Keynote jest włączona usługa iCloud Drive w ustawieniach usługi iCloud na każdym urządzeniu. Więcej informacji można znaleźć w witrynie internetowej konfigurowania usługi iCloud.
Upewnij się, że na iPhonie jest zainstalowany system iOS 14 lub nowszy.
Upewnij się, że na iPadzie jest zainstalowany system iOS 14 lub iPadOS 14 albo nowszy.
Sprawdź, czy na każdym urządzeniu, na którym chcesz uzyskać dostęp do prezentacji, jest włączona usługa iCloud dla aplikacji Keynote. Stuknij kolejno w opcje Ustawienia i Keynote, a następnie włącz opcję iCloud.
Upewnij się, że obecnie nie trwa przesyłanie prezentacji. Otwórz aplikację Keynote na urządzeniu. Jeśli prezentacja jest wyświetlana z ikoną oznaczającą trwające przesyłanie
, to znaczy, że jest właśnie przesyłana. Gdy proces przesyłania dobiegnie końca, prezentacja powinna się pojawić w aplikacji Keynote dla iCloud.Sprawdź, czy hasło do usługi iCloud jest poprawne, i czy na urządzeniach z systemem oraz komputerach jest używane aktualne hasło.
Sprawdź, ilość wolnego miejsca dyskowego iCloud na urządzeniu z systemem Stuknij w opcję Ustawienia, stuknij swoje imię i nazwisko, a następnie stuknij w opcję iCloud.
Jeśli potrzebujesz więcej miejsca, możesz je dokupić (stuknij w opcję Dysk) lub usunąć jedną lub więcej prezentacji przechowywanych w usłudze iCloud.
Jeśli odpowiedzi na pytanie nie można znaleźć w tym miejscu (ani w tematach widocznych z lewej strony), odwiedź witrynę wsparcia aplikacji Keynote dla iCloud.