Jeśli występują problemy z bezpiecznym połączeniem z iTunes na komputerze PC
Użytkownicy, którzy mogą przeglądać iTunes Store, lecz nie mogą się zalogować, ani dokonywać zakupów, mogą zobaczyć następujący komunikat:
Program iTunes nie mógł połączyć się z iTunes Store. Nie można było ustanowić bezpiecznego połączenia sieciowego. Upewnij się, że włączony jest SSL 3.0 lub TLS 1.0 w Opcjach internetowych panelu sterowania, a następnie spróbuj ponownie.
Lub może się pojawić taki komunikat:
Nie można było dokończyć Twojego żądania w iTunes Store. iTunes Store jest czasowo niedostępny. Spróbuj ponownie później.
Aby rozwiązać ten problem, sprawdź, czy data, czas oraz strefa czasowa są ustawione poprawnie. Jeśli są niepoprawne, wyzeruj je.
Ustawienie poprawnej daty, czasu oraz strefy czasowej
Otwórz na komputerze PC menu Start, a następnie wybierz Ustawienia.
Kliknij w Czas i język na pasku bocznym, a następnie kliknij w Data i godzina.
Jeśli opcja Ustawiaj czas automatycznie nie jest włączona, włącz ją.
Gdy wyzerowanie daty i czasu nie rozwiąże problemu
Otwórz na komputerze PC menu Start, a następnie wybierz Ustawienia.
Poszukaj opcji internetowych w lewym górnym rogu.
Kliknij w Zaawansowane.
W sekcji Zabezpieczenia poszukaj opcji Użyj SSL 3.0 oraz Użyj TLS 1.0. Zaznacz jedną z tych opcji (mogą być zaznaczone obie opcje), a następnie kliknij w OK.