Zasoby dotyczące Maca, serwis i wsparcie
Więcej informacji dotyczących iMaca możesz uzyskać przy użyciu Raportu systemowego, aplikacji Diagnostyka Apple oraz zasobów dostępnych w sieci.
Raport systemowy Aby uzyskać informacje o swoim iMacu, użyj Raportu systemowego. Wyświetla on informacje o modelu urządzenia, numerze seryjnym, wersji systemu operacyjnego, ilości zainstalowanej pamięci itd. Aby otworzyć Raport systemowy, wybierz polecenie menu Apple 
Diagnostyka Apple Jeśli podejrzewasz problem sprzętowy, użyj aplikacji Diagnostyka Apple, która określi, czy przyczyną problemu są podzespoły komputera (np. pamięć lub procesor). Diagnostyka Apple pomaga znaleźć źródło problemu sprzętowego i podpowiada, co można zrobić, aby rozwiązać problem. Diagnostyka Apple ułatwia także kontakt ze działem wsparcia AppleCare, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Przed użyciem narzędzia Diagnostyka Apple odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne z wyjątkiem klawiatury, myszy, wyświetlacza, kabla Ethernet (w stosownych przypadkach) i zasilacza sieciowego. Upewnij się, że komputer jest połączony z Internetem.
Aby uruchomić narzędzie Diagnostyka Apple, wyłącz Maca, naciśnij i przytrzymaj przycisk włączania, aż zobaczysz okno z opcjami startowymi, a następnie naciśnij i przytrzymaj Command-D na klawiaturze, aby wejść w tryb diagnostyczny. Jeśli zostanie wyświetlony monit, wybierz język. Podstawowy test Diagnostyki Apple trwa kilka minut. W przypadku wykrycia problemu wyświetlony zostanie jego opis oraz dodatkowe instrukcje. Przed wyjściem z aplikacji Diagnostyka Apple zanotuj podane przez nią kody referencyjne, jeśli okaże się konieczny kontakt ze wsparciem AppleCare. Zobacz: Używanie Diagnostyki Apple do przetestowania komputera Mac.
Informacje w Internecie Aby uzyskać wsparcie techniczne i informacje dotyczące serwisu, odwiedź stronę Wsparcie Apple. Możesz dowiedzieć się więcej na temat produktów Apple, przejrzeć podręczniki w Internecie, sprawdzić dostępność uaktualnień oprogramowania, kontaktować się z innymi użytkownikami produktów Apple, oraz uzyskać serwis, wsparcie i profesjonalne rady od Apple. Więcej informacji na temat iMaca znajdziesz w witrynie Wsparcie dla komputerów iMac.
Wsparcie AppleCare Jeśli potrzebujesz pomocy, pracownik działu AppleCare udzieli Ci informacji w zakresie instalowania i otwierania aplikacji, a także rozwiązywania podstawowych problemów. Należy dzwonić do najbliższego centrum pomocy (przez pierwszych 90 dni pomoc udzielana jest bezpłatnie). Dzwoniąc w sprawie pomocy należy znać datę zakupu iMaca i jego numer seryjny.
Pełna lista numerów telefonu wsparcia dostępna jest na stronie Kontaktowanie się z firmą Apple w celu uzyskania wsparcia i serwisu. Numery telefonów mogą ulec zmianie. Obowiązywać mogą lokalne i krajowe taryfy telefoniczne.
Okres darmowej 90-dniowej telefonicznej pomocy technicznej liczony jest od dnia zakupu.