Jeśli odtwarzanie z backupu w iCloud nie powiodło się

Dowiedz się, co zrobić, jeśli potrzebujesz pomocy podczas odtwarzania backupu telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch w iCloud.

Czas odtwarzania z backupu zależy od rozmiaru backupu i szybkości sieci Wi-Fi. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, poszukaj rozwiązania problemu lub wyświetlanego komunikatu alertu poniżej.

Jeśli podczas odtwarzania z backupu iCloud wyświetla się komunikat o błędzie

  1. Spróbuj odtworzyć backup za pomocą innej sieci.
  2. Jeśli jest dostępny inny backup, spróbuj odtworzyć za pomocą tego backupu. Dowiedz się, jak znaleźć backupy.  
  3. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, zarchiwizuj ważne dane, a następnie skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Jeśli backup, który chcesz odtworzyć, nie pojawia się na ekranie wyboru backupu

  1. Sprawdź, czy backup jest dostępny.
  2. Spróbuj odtworzyć backup za pomocą innej sieci.
  3. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, zarchiwizuj ważne dane, a następnie skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Jeśli otrzymujesz powtarzające się monity o wprowadzenie hasła

W przypadku zakupów dokonanych za pomocą więcej niż jednego konta Apple ID możesz otrzymywać powtarzające się monity o wprowadzenie hasła.

  1. Wprowadź hasło każdego żądanego konta Apple ID. 
  2. Jeśli nie znasz prawidłowego hasła, stuknij opcję Pomiń ten krok lub Anuluj. 
  3. Powtarzaj te czynności, aż monity przestaną się wyświetlać.
  4. Utwórz nowy backup. 

Jeśli po odtworzeniu z backupu brakuje danych

Uzyskaj pomoc w tworzeniu backupów w iCloud

Jeśli potrzebujesz pomocy w tworzeniu backupu telefonu iPhone, iPada lub iPoda touch za pomocą usługi Backup w iCloud, dowiedz się, co zrobić.

Data publikacji: