Problem z pobieraniem lub uaktualnianiem aplikacji na komputerze Mac

Spróbuj następującego rozwiązania, jeśli masz problem podczas uaktualniania lub pobierania aplikacji ze sklepu App Store na komputerze Mac.

Czy sklep App Store jest dostępny?

Sprawdź stronę Apple Stan systemu, aby zobaczyć, czy sklep App Store jest tymczasowo niedostępny w Twoim kraju lub regionie.
 

Uaktualnij aplikację ręcznie

Czy udało Ci się zalogować przy użyciu właściwego konta Apple ID?

Czy masz zapisaną prawidłową metodę płatności?

Zapisanie metody płatności może być konieczne nawet wtedy, gdy pobierana aplikacja jest bezpłatna. Sprawdź zapisaną metodę płatności i upewnij się, że nie wygasła, nie została odrzucona lub nie jest wadliwa.

Jeśli nie możesz aktualizować aplikacji i wyświetla się komunikat, że „Twoje konto jest wyłączone w sklepie App Store”, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
 

Uruchom ponownie komputer Mac

Uruchom ponownie komputer Mac. Następnie sprawdź, czy możesz pobierać lub aktualizować aplikacje.
 

Kontakt z firmą Apple

Jeśli nadal nie możesz pobierać ani aktualizować aplikacji na komputerze Mac, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
 

Data publikacji: