Jeśli nie możesz zrealizować promocyjnej subskrypcji usługi Apple
Jeśli wystąpił problem podczas próby zrealizowania promocyjnej lub bezpłatnej wersji próbnej usługi Apple TV+, Apple Fitness+, Apple Music, Apple Arcade lub Apple News+, wypróbuj te czynności.
Upewnij się, że spełniasz warunki
Aby sprawdzić, czy promocyjny okres próbny jest nadal dostępny, odwiedź witrynę apple.com/pl/promo. Większość ofert jest dostępna tylko przez ograniczony czas i dla osób, które nigdy nie były subskrybentami. Osoby, które subskrybowały już usługi Apple lub korzystały z nich w ramach chmury rodzinnej mogą nie być uprawnione do skorzystania z tej oferty. Aby upewnić się, że warunki oferty są spełnione przez urządzenie lub wykupioną subskrypcję, przeczytaj regulamin.
Jeśli oferty nie ma na liście, być może to oferta innej firmy. Skontaktuj się z tą firmą, aby uzyskać pomoc w sprawie zrealizowania oferty.
Dowiedz się, co zrobić, aby uzyskać pomoc dotyczącą oferty subskrypcji od twórcy aplikacji,
Sprawdź, czy oferta nie została już zrealizowana przez Ciebie lub członka Twojej rodziny
Jeśli oferta została już zrealizowana przez Ciebie lub członka rodziny, nie można jej ponownie zrealizować.
Uaktualnienie oprogramowania na urządzeniu
Uaktualnij do najnowszej wersji system iOS lub iPadOS, macOS, watchOS albo tvOS. Następnie spróbuj ponownie zrealizować promocję.
Zaloguj się na urządzeniu spełniającym kryteria
Aby skorzystać z niektórych promocji, zaloguj się za pomocą konta Apple ID na kwalifikującym się urządzeniu. Następnie spróbuj ponownie zrealizować promocję.
Jeśli urządzeniem spełniającym warunki promocji jest Mac i właśnie został skonfigurowany, może być konieczne odczekanie co najmniej 4 godzin na pojawienie się oferty.
Kontakt ze Wsparciem Apple
Jeśli po wykonaniu tych czynności nadal nie możesz zrealizować oferty, , skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
