Jeśli nie możesz zainstalować systemu macOS Big Sur na niektórych 13-calowych MacBookach Pro z 2013 i 2014 roku

Wykonaj poniższe czynności, jeśli nie możesz zainstalować systemu macOS Big Sur na MacBooku Pro (Retina, 13-calowym, koniec 2013 r.) lub MacBooku Pro (Retina, 13-calowym, połowa 2014 r.).

Gdy instalujesz system macOS Big Sur na tych modelach komputera Mac, instalator może wyświetlić komunikat z informacją, że na tym komputerze nie można zainstalować uaktualnienia, lub Mac może uruchomić się do pustego ekranu lub do ekranu ze znakiem zakazu 

Jeśli komputer Mac przestanie uruchamiać się pomyślnie, w rozwiązaniu tego problemu mogą pomóc poniższe czynności:

  1. Naciśnij przycisk zasilania na komputerze Mac i przytrzymaj go przez co najmniej 10 sekund, a następnie puść. Jeśli Mac jest włączony, zostanie wyłączony.
  2. Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne od komputera Mac, w tym wszelkie wyświetlacze i akcesoria USB, oraz usuń wszelkie karty znajdujące się w gnieździe kart SDXC. Następnie włącz komputer Mac.
  3. Jeśli problem nie ustąpi, wyzeruj kontroler SMC, postępując zgodnie z opisem dla notebooków z niewymienną baterią.
  4. Jeśli problem nie ustąpi, wyzeruj pamięć NVRAM lub PRAM
  5. Jeśli żadne z tych rozwiązań nie zadziała, skontaktuj się ze Wsparciem Apple w celu uzyskania dalszej pomocy.

Niniejszy artykuł zostanie uaktualniony, gdy dostępnych będzie więcej informacji.

Data publikacji: