Jeśli nie pamiętasz kodu iPoda touch

• Nie pamiętasz kodu iPhone’a?
  
• Nie pamiętasz kodu iPada?
  

Jeśli zbyt wiele razy wprowadzisz błędny kod na zablokowanym ekranie iPoda touch, pojawi się komunikat informujący, że iPod touch jest zablokowany. (Dowiedz się, co zrobić, jeśli widzisz komunikat „[Urządzenie] niedostępne” lub „Blokada zabezpieczeń” na iPodzie touch).

Jeśli przy ponownej próbie nadal nie pamiętasz kodu, musisz użyć komputera, aby wprowadzić iPoda touch w tryb awaryjny. Proces ten spowoduje usunięcie danych i ustawień, w tym kodu, dając możliwość ponownego skonfigurowania iPoda touch.

Po wymazaniu iPoda touch możesz odtworzyć dane i ustawienia z backupu. Jeśli nie masz backupu iPoda touch, możesz skonfigurować go jako nowe urządzenie, a następnie pobrać wszelkie dane przechowywane w usłudze iCloud.

Do wykonania tego procesu wymagany jest komputer Mac lub PC. Jeśli używasz komputera PC, upewnij się, że jest na nim zainstalowany system Windows 10 lub nowszy oraz aplikacja iTunes. Będziesz też potrzebować przewodu, który został dostarczony z iPodem touch, lub innego zgodnego przewodu w celu podłączenia iPoda touch do komputera.

Jeśli nie masz komputera i nie możesz go pożyczyć, musisz udać się do sklepu detalicznego Apple Store lub Autoryzowanego Serwisu Apple.

1. Odłącz iPoda touch od komputera, jeśli jest podłączony.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk górny, aż pojawi się suwak wyłączania.
   
3. Przeciągnij suwak, aby wyłączyć iPoda touch, a następnie odczekaj minutę, aby upewnić się, że został całkowicie wyłączony.

1. Zacznij od znalezienia przycisku na iPodzie touch, który trzeba będzie przytrzymać w kolejnym kroku:
   
   • iPod touch (7. generacji): przycisk zmniejszania głośności.
     
   • iPod touch (6. generacji i starsze): przycisk Początek.
     
2. Naciśnij i przytrzymaj odpowiedni przycisk iPoda touch, jednocześnie natychmiast podłączając iPoda touch do komputera. Nie puszczaj przycisku.
3. Trzymaj przycisk naciśnięty, aż na iPodzie touch pojawi się ekran trybu awaryjnego, po czym puść przycisk.
   
   Jeśli widzisz ekran kodu, musisz wyłączyć iPoda touch i zacząć od nowa.

Jeśli nie możesz spowodować wyświetlenia ekranu trybu awaryjnego na iPoda touch i potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

1. Znajdź swojego iPoda touch w Finderze lub w aplikacji iTunes na komputerze, do którego jest podłączony. (Dowiedz się, jak odnaleźć podłączonego iPoda touch).
2. Gdy pojawią się opcje Odtwórz i Uaktualnij, wybierz opcję Odtwórz. Komputer pobierze oprogramowanie dla iPoda touch i rozpocznie proces odtwarzania. Jeśli pobieranie trwa dłużej niż 15 minut, a urządzenie wyjdzie z trybu awaryjnego, poczekaj, aż pobieranie się zakończy, a następnie wyłącz iPoda touch i zacznij od nowa.
   
3. Poczekaj na ukończenie procesu. 
4. Odłącz iPoda touch od komputera, a następnie skonfiguruj iPoda touch i zacznij go używać. 

Jeśli nie możesz wykonać żadnego z tych kroków, jeśli nadal pojawia się monit o podanie kodu lub jeśli potrzebujesz innej pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.