Jeśli nie można wysyłać lub odbierać wiadomości na zegarku Apple Watch

Dowiedz się, co zrobić, jeśli widzisz komunikat lub czerwony wykrzyknik albo nie możesz odbierać wiadomości.

Jeśli widzisz czerwony wykrzyknik

Jeśli widzisz ikonę ikona czerwonego wykrzyknika lub informację „Niedostarczona” obok wiadomości, stuknij komunikat, aby jeszcze raz spróbować wysłać wiadomość. Jeśli wiadomość nadal nie zostanie wysłana, spróbuj wykonać poniższe kroki. 

 

Jeśli nie można wysyłać lub odbierać wiadomości

Po każdym kroku ponownie spróbuj wysłać lub odebrać wiadomość na zegarku Apple Watch.

Sprawdź centrum sterowania

Jeśli na tarczy zegarka widzisz ikonę trybu Nie przeszkadzać lub Samolot, musisz wyłączyć to ustawienie w centrum sterowania.

Dotknij i przytrzymaj dół tarczy zegarka, aż wyświetli się centrum sterowania i przesuń palcem w górę. Stuknij podświetlone ikony funkcji Nie przeszkadzać oraz trybu Samolot, aby wyłączyć te ustawienia.

Zegarek Apple Watch z włączoną funkcją Nie przeszkadzać i drugi z włączonym trybem Samolot

Sprawdzenie połączenia

Upewnij się, że zegarek Apple Watch może połączyć się z telefonem iPhone, siecią komórkową lub siecią Wi-Fi. Aby wysyłać i odbierać wiadomości SMS oraz MMS na zegarku Apple Watch model Cellular, połączony w parę telefon iPhone musi być włączony i połączony z siecią Wi-Fi lub komórkową (ale nie musi być w pobliżu).

Nawet kiedy telefon iPhone nie jest połączony ani włączony, możesz wysyłać i odbierać wiadomości iMessage na zegarku Apple Watch, jeśli jest on połączony z siecią Wi-Fi lub komórkową.

Dowiedz się, jak zegarek Apple Watch nawiązuje połączenia, i uzyskaj pomoc w przypadku, gdy urządzenia się rozłączają.

Zegarek Apple Watch połączony z telefonem iPhone

 

Spróbuj wysłać wiadomość z telefonu iPhone

Jeśli telefon iPhone nie może wysyłać lub odbierać wiadomości, spróbuj naprawić obsługę wiadomości na telefonie iPhone

 

Upewnij się, że jesteś zalogowany(-a)

Na telefonie iPhone otwórz aplikację Apple Watch, stuknij kartę Mój zegarek, a następnie kliknij kolejno opcje Ogólne > Apple ID. 

Zalogowany za pomocą adresu e-mail j.appleseed@icloud.com

 

Sprawdź ustawienia usługi iMessage

Na telefonie iPhone wybierz kolejno opcje Ustawienia > Wiadomości i upewnij się, że usługa iMessage jest włączona.

Następnie stuknij opcję Wysyłka/odbiór i upewnij się, że używasz tego samego konta Apple ID co na zegarku Apple Watch. 

Jeśli nie jesteś zalogowany(-a), zaloguj się w usłudze iMessage przy użyciu konta Apple ID

John Appleseed zalogowany do usługi iMessage za pomocą identyfikatora Apple ID

Wyloguj się z usługi iMessage

Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Wiadomości > Wysyłka/odbiór. Stuknij swój identyfikator Apple ID, a następnie stuknij opcję Wyloguj się. 

Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Wiadomości. Wyłącz i ponownie włącz usługę iMessage.

Ustawienia usługi iMessage na telefonie iPhone

Zaloguj się ponownie w usłudze iMessage

Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Wiadomości > Wysyłka/odbiór > Używaj Apple ID dla iMessage, a następnie zaloguj się.

 

Ponownie uruchom zegarek Apple Watch i telefon iPhone

Dowiedz się, jak ponownie uruchomić zegarek Apple Watch i telefon iPhone.

 

Sprawdzenie dostępności uaktualnień

Dowiedz się, jak uaktualnić zegarek Apple Watch i telefon iPhone.

 

Kontakt z nami

Zanim się z nami skontaktujesz, rozłącz parę zegarka Apple Watch, a następnie ponownie połącz zegarek w parę. Jeśli nadal nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

 

Data publikacji: