Jeśli widzisz błąd Findera lub aplikacji iTunes na komputerze

Podczas synchronizacji plików między urządzeniami za pomocą aplikacji iTunes na komputerze Mac lub PC albo Findera w systemie macOS Catalina możesz zobaczyć kod błędu lub komunikat alertu. Większość błędów można usunąć, stosując się do poniższych wskazówek.

Sprawdź w treści komunikatu, co robić

Niektóre kody błędów i komunikaty zawierają przycisk Więcej informacji. Kliknij go, aby dowiedzieć, co zrobić najpierw.
 

Uaktualnij komputer lub aplikację iTunes

Zainstaluj uaktualnienia dla komputera Mac. Jeśli używasz systemu macOS Mojave lub starszego albo komputera PC z systemem Windows, pobierz najnowszą wersję aplikacji iTunes na komputer lub pobierz uaktualnienia z witryny firmy Microsoft.

 

Sprawdź ustawienia i oprogramowanie zabezpieczające

Wymagana może być zmiana ustawień lub aktualizacja oprogramowania zabezpieczającego (np. oprogramowania antywirusowego, zapory sieciowej lub oprogramowania blokującego złośliwe oprogramowanie), jeśli te składniki sprawiają problemy.

 

Uruchom ponownie

Wyłącz komputer, a następnie włącz go ponownie. Jeśli komunikat jest wyświetlany, gdy podłączony jest telefon iPhone, iPad lub iPod touch, ponownie uruchom urządzenie oraz komputer.
 

Jeśli nadal widzisz kod błędu lub komunikat alertu

Możesz wyszukać kod błędu albo komunikat alertu, aby dowiedzieć się, co zrobić dalej. Możesz też skontaktować się z nami.

Data publikacji: