Pomoc dotycząca dodawania kart do aplikacji Wallet

Jeśli potrzebujesz pomocy przy dodawaniu kart do aplikacji Wallet, aby korzystać z nich w usłudze Apple Pay, wykonaj poniższe czynności.

Upewnij się, że możesz dodać kartę

Dowiedz się, w których krajach i regionach jest obsługiwana usługa Apple Pay.

Sprawdź usługę Apple Pay na stronie Stan systemu. Jeśli występuje problem, spróbuj ponownie po jego usunięciu. Jeśli nie występuje żaden problem, upewnij się, że używasz następujących elementów:

Usługa Apple Pay nie jest dostępna dla dzieci poniżej 13 lat. Ten wiek zależy od kraju i regionu. Aby wysyłać i otrzymywać środki pieniężne za pomocą usługi Apple Pay lub otrzymać kartę Apple Pay Cash musisz mieć ukończone 18 lat i mieszkać w Stanach Zjednoczonych. Powyższe usługi zapewnia bank Green Dot Bank, który jest członkiem agencji FDIC. Dowiedz się więcej na temat wysyłania i otrzymywania środków pieniężnych.   

Spróbuj dodać kartę

Po każdej czynności sprawdź, czy możliwe jest dodanie karty do aplikacji Wallet:

  1. Upewnij się, że znajdujesz się w obsługiwanym kraju lub regionie.
    • W przypadku telefonu iPhone lub iPada wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ogólne > Język i region, a następnie przewiń do opcji Region.
    • W przypadku zegarka Apple Watch otwórz aplikację Watch na telefonie iPhone, otwórz kartę Mój zegarek, stuknij kolejno opcje Ustawienia > Język i region, a następnie sprawdź format regionu.
    • W przypadku MacBooka Pro z czytnikiem Touch ID wybierz kolejno opcje Preferencje systemowe > Język i region, a następnie sprawdź region. Nie możesz dodać usługi Apple Pay Cash na komputerze Mac.
  2. Uruchom ponownie telefon iPhone, iPadazegarek Apple Watch lub komputer Mac.
  3. Uaktualnij system do najnowszej wersji systemu iOS, watchOS lub macOS.
  4. Usuń kartę z aplikacji Wallet, a następnie dodaj ją ponownie.
    • W przypadku telefonu iPhone lub iPada wybierz kolejno opcje Ustawienia > Wallet i Apple Pay, stuknij kartę, którą chcesz usunąć, i stuknij opcję Usuń kartę. Następnie z powrotem dodaj kartę do aplikacji Wallet.
    • W przypadku zegarka Apple Watch otwórz aplikację Watch na telefonie iPhone, otwórz kartę Mój zegarek, przewiń w dół i stuknij opcję Wallet i Apple Pay. Stuknij kartę i stuknij opcję Usuń.Następnie z powrotem dodaj kartę do aplikacji Wallet.
    • W przypadku MacBooka Pro z czytnikiem Touch ID wybierz kolejno opcje Preferencje systemowe > Wallet i Apple Pay, kliknij kartę, którą chcesz usunąć, i stuknij znak minusa (–). Kliknij przycisk Usuń. Następnie z powrotem dodaj kartę do aplikacji Wallet.

Jeśli nadal nie możesz dodać karty, skontaktuj się z bankiem lub wystawcą karty w celu uzyskania pomocy.

We Włoszech niektóre karty UniCredit w sieciach VPay i Maestro można dodać do usługi Wallet tylko przy użyciu aplikacji UniCredit monhey. Aplikacja jest dostępna w App Store tylko we Włoszech.

Data publikacji: