Gdy uprawnienia do plików lub folderów używanych przez aplikację iTunes dla systemu Windows do pobierania zakupionych elementów są ograniczone, możesz zobaczyć następujący komunikat o błędzie:
„Nie można było dokończyć żądania w iTunes Store. Wystąpił nieznany błąd (-45054)”.
„Nie można było dokończyć żądania w iTunes Store. Wystąpił nieznany błąd (-42110)”.
Jeśli podczas synchronizacji muzyki w aplikacji iTunes dla systemu Windows wystąpi błąd -5000, -69, 13010 lub 13014, dowiedz się, co zrobić.
Naprawa błędu -45054 lub -42110 w aplikacji iTunes dla systemu Windows
- Zamknij program iTunes.
- Naciśnij klawisz Windows na klawiaturze. Jeśli na klawiaturze nie ma klawisza Windows, naciśnij klawisze Control (Ctrl) i Escape (Esc).
- Kliknij ikonę lupy lub pole wyszukiwania. W polu wyszukiwania wpisz ciąg %ProgramData% i naciśnij klawisz Return.
- Włącz pokazywanie ukrytych plików:
- Windows 10: kliknij opcję Widok i wybierz pozycję Ukryte elementy.
- Windows 8: kliknij opcję Widoki i kliknij pozycję Opcje. Na karcie Widok zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
- Windows 7: kliknij przycisk Organizuj, a następnie kliknij pozycję Opcje folderów i wyszukiwania. Na karcie Widok zaznacz opcję Pokaż ukryte pliki, foldery i dyski.
- Otwórz folder Apple Computer i folder iTunes.
- Usuń foldery adi i SC Info: kliknij każdy z nich prawym przyciskiem myszy, a następnie z menu wybierz polecenie Usuń.
- Uruchom ponownie komputer.
- Otwórz program iTunes i spróbuj dokonać zakupu.