Jeśli usługa Zdjęcia w iCloud nie synchronizuje się lub synchronizacja z iCloud została wstrzymana

Jeśli zdjęcia nie synchronizują się na iPhonie, iPadzie lub Macu, sprawdź ustawienia urządzenia. Następnie sprawdź pasek stanu w aplikacji Zdjęcia i dowiedz się, co oznacza komunikat o stanie biblioteki.

Sprawdź ustawienia urządzenia i stan biblioteki

1. Podłącz urządzenie do zasilania i sieci Wi-Fi, a następnie pozwól urządzeniu synchronizować się bez przerwy przez noc.

2. Upewnij się, że logujesz się w usłudze iCloud przy użyciu tego samego konta Apple, z którego korzystasz na pozostałych urządzeniach.

3. Jeśli masz skonfigurowaną udostępnianą bibliotekę zdjęć w iCloud, sprawdź, w widoku której biblioteki jesteś. Po przeniesieniu zdjęć do biblioteki udostępnianej nie będą one już widoczne w bibliotece osobistej.

4. Sprawdź stan biblioteki w aplikacji Zdjęcia na iPhonie lub iPadzie albo na Macu:

   • Na iPhonie lub iPadzie: otwórz aplikację Zdjęcia, przejdź do obszaru Zbiory i stuknij przycisk profilu w górnym rogu. Sprawdź status biblioteki poniżej swojego imienia i nazwiska oraz liczby zdjęć. W systemie iOS 17 lub starszym przejdź do karty Biblioteka, stuknij opcję Wszystkie zdjęcia i przewiń w dół, aby zobaczyć stan biblioteki.

     

   • Na Macu: otwórz aplikację Zdjęcia, a następnie wybierz opcję Biblioteka na pasku bocznym aplikacji Zdjęcia. Kliknij opcję Wszystkie zdjęcia na pasku narzędzi u góry okna, a następnie przewiń w dół, aby zobaczyć status biblioteki.

5. Postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie dotyczącymi status biblioteki lub dowiedz się, co oznacza komunikat o stanie.

6. W zależności od wielkości biblioteki i szybkości sieci Wi-Fi, może być konieczne poczekanie do rana, aż urządzenie zakończy synchronizację. Niektóre większe pliki mogą potrzebować więcej czasu na przesłanie lub synchronizację.

Dowiedz się, co oznacza komunikat o stanie

Jeśli Twoje zdjęcia się nie synchronizują, nie wyłączaj usługi Zdjęcia w iCloud. Synchronizacja z usługą iCloud zostaje wstrzymana z różnych powodów.

Jeśli widoczny jest komunikat Tryb niskiego transferu danych lub Tryb Niskie zużycie energii

Gdy zobaczysz komunikat Niski transfer danych lub Tryb niskiego zużycia energii, synchronizacja została wstrzymana, aby zmniejszyć zużycie danych lub oszczędzić baterię. Te zachowania można włączyć lub wyłączyć w Ustawieniach.

Jeśli widoczny jest komunikat Optymalizacja zużycia energii, Optymalizacja wydajności systemu lub Słabe połączenie sieciowe

Jeśli pojawi się komunikat Optymalizacja zużycia energii, Optymalizacja wydajności systemu lub Słabe połączenie sieciowe, synchronizacja została wstrzymana w celu poprawy zasilania, wydajności i połączenia sieciowego. Aby wymusić synchronizację, stuknij opcję Synchronizuj lub poczekaj kilka minut, aż synchronizacja zostanie automatycznie wznowiona.

Jeśli widoczny jest komunikat Niski poziom baterii

Jeśli pojawi się komunikat Niski poziom baterii, synchronizacja została wstrzymana, ponieważ poziom naładowania baterii spadł poniżej 20 procent. Aby wznowić synchronizację, naładuj urządzenie.

Jeśli widoczny jest komunikat [Urządzenie] musi ostygnąć

Jeśli pojawi się komunikat [Urządzenie] musi ostygnąć, synchronizacja została wstrzymana, aby chronić urządzenie przed przegrzaniem. Może pojawić się opcja Synchronizuj. Jeśli nie widzisz tej opcji, poczekaj kilka minut, aż urządzenie ostygnie.

Jeśli widzisz, że miejsce w iCloud jest pełne

Jeśli pojawi się komunikat o zapełnieniu miejsca w iCloud, synchronizacja została wstrzymana, ponieważ przekroczono limit miejsca w iCloud. Zmniejsz ilość używanego miejsca lub zwiększ pakiet miejsca.

Jeśli widoczny jest komunikat: Aby kontynuować synchronizację, przenieś zdjęcia do biblioteki osobistej

Jeśli pojawi się komunikat Aby kontynuować synchronizację, przenieś zdjęcia do biblioteki osobistej, synchronizacja została wstrzymana, ponieważ właściciel biblioteki udostępnianej osiągnął limit miejsca. Jeśli zobaczysz ten komunikat po próbie przeniesienia elementów do biblioteki udostępnionej, przenieś te elementy z powrotem do biblioteki osobistej. Gdy właściciel biblioteki udostępnionej zwiększy pakiet miejsca lub zmniejszy ilość używanego miejsca, biblioteka osobista znów zacznie być synchronizowana.

Jeśli usługa Zdjęcia w iCloud nadal się nie synchronizuje

1. Nie wyłączaj usługi iCloud ani Zdjęcia w iCloud. Spowoduje to ponowne uruchomienie synchronizacji.

2. Upewnij się, że urządzenie uaktualniono do najnowszej wersji systemu iOS, iPadOS lub macOS.

3. Sprawdź, czy działają inne usługi iCloud, z których korzystasz, takie jak Poczta, Kontakty lub Wiadomości. Jeśli inne usługi również nie działają, sprawdź połączenie Wi-Fi oraz status systemu pod kątem przerw w działaniu.

4. Upewnij się, że używasz obsługiwanych typów plików. Obsługiwane typy plików to HEIF, JPEG, RAW, PNG, GIF, TIFF, HEVC, MP4 oraz specjalne formaty iPhone’a i iPada, takie jak zwolnione tempo, poklatkowe, wideo 4K i Live Photos.

5. Sprawdź, czy masz album o nazwie Nie można wysłać. Edytuj każde zdjęcie lub wideo, a następnie sprawdź, czy zdjęcie lub wideo zostało przesłane do iCloud. Możesz też ponownie przesłać elementy z folderu Nie można przesłać do iCloud z iPhone’a lub iPada albo ponownie zaimportować elementy z folderu Nie można przesłać do iCloud do iCloud z Maca.