Jeśli nie możesz pobrać lub zainstalować aplikacji iCloud dla Windows

Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz pobrać, zainstalować lub zaktualizować aplikacji iCloud dla Windows na komputerze PC.

iCloud dla Windows 11 lub nowsza

Aplikacja iCloud dla Windows 11 lub nowsza działa z aktualizacją systemu Microsoft Windows 10 z maja 2019 r. lub nowszą wersją i jest lepiej zintegrowana z systemem Microsoft Windows.

Jeśli nie można pobrać lub zainstalować aplikacji iCloud dla Windows 11

Jeśli jest wyświetlany komunikat, że na komputerze brakuje funkcji multimedialnych

Program Windows Media Player odtwarza filmy i pliki dźwiękowe na komputerze PC. Aby zainstalować aplikację iCloud dla Windows, musisz mieć odtwarzacz multimediów. Jeśli podczas próby pobrania aplikacji iCloud dla Windows 11 pojawia się komunikat o konieczności zainstalowania pakietu Media Feature Pack w celu używania usługi iCloud, wybierz opcję Pobierz. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na następnym ekranie.

Jeśli wyłączysz funkcje multimedialne systemu Windows lub jeśli na komputerze nie ma programu Windows Media Player, nie uda Ci się zainstalować aplikacji iCloud dla Windows.

Włączanie programu Windows Media Player

  1. Wybierz kolejno opcje Panel sterowania > Wszystkie elementy panelu sterowania > Programy i funkcje.
  2. Kliknij opcję Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows.
  3. Zaznacz pole wyboru obok funkcji multimedialnych, by włączyć je ponownie.
  4. Kliknij przycisk OK.

Jeśli pojawi się monit o zrestartowanie komputera, uruchom go ponownie, a następnie zainstaluj aplikację iCloud dla Windows.

Jeśli przebywasz w Europie lub Korei Północnej i nie masz programu Windows Media Player na komputerze PC, możesz pobrać go z witryny firmy Microsoft (w pakiecie Media Feature Pack).

Uaktualnianie aplikacji iCloud dla Windows 11 lub nowszej

Aby pobrać najnowsze uaktualnienie, odwiedź sklep Microsoft Store.


iCloud dla Windows 7.x

Aplikacja iCloud dla Windows 7.x działa w systemach Microsoft Windows 7, 8, 8.1 oraz wczesnych wersjach Windows 10 i jest uaktualniania jedynie w ramach konserwacji.

Jeśli aplikacja iCloud dla Windows 7.x nie pobiera się lub nie instaluje

  • Zanim spróbujesz zainstalować lub skonfigurować aplikację iCloud dla Windows 7.x, zaloguj się jako administrator. 
  • Spróbuj użyć innej przeglądarki. Konieczne może być potwierdzenie, czy chcesz uruchomić, czy zachować instalator.

Jeśli po pobraniu nie można znaleźć aplikacji iCloud dla Windows 7.x.

Sprawdź folder Pobrane. Przeszukaj pomoc przeglądarki, aby dowiedzieć się, jak wyświetlić ostatnio pobrane pliki. Jeśli na przykład korzystasz z przeglądarki Internet Explorer, przeczytaj ten artykuł firmy Microsoft, aby dowiedzieć się, jak pobierać pliki.

Jeśli okno pobierania pliku nie było widoczne

Może być konieczna zmiana ustawień funkcji blokowania wyskakujących okienek w przeglądarce. Odpowiednie instrukcje znajdziesz w pomocy przeglądarki. 

Uaktualnianie aplikacji iCloud dla Windows 7.x

Aby sprawdzić dostępność uaktualnień aplikacji iCloud dla Windows 7.x, uruchom narzędzie Apple Software Update na komputerze PC. To narzędzie po uruchomieniu automatycznie sprawdza dostępność uaktualnień, a następnie umożliwia Ci wybranie tych, które chcesz zainstalować.

Możesz również pobrać najnowszą wersję aplikacji iCloud dla Windows.

Jeśli po zainstalowaniu uaktualnienia Apple Software Update 2.3 w systemie Windows aplikacja iCloud dla Windows nie zostanie uaktualniona, przejdź do Panelu sterowania systemu Windows i wybierz kolejno opcje > Sieć i Internet > Opcje internetowe. W oknie dialogowym Właściwości internetowe kliknij kartę Zaawansowane. Upewnij się, że w sekcji Ustawienia pod opcją Zabezpieczenia pole wyboru „Nie zapisuj zaszyfrowanych stron na dysku” nie jest zaznaczone. Spróbuj jeszcze raz uaktualnić aplikację iCloud dla Windows.


Jeśli nadal potrzebujesz pomocy

Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Data publikacji: