Funkcja kopiowania ekranu albo przesyłania strumieniowego nie działa na urządzeniu zgodnym z funkcją AirPlay

Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz przesyłać strumieniowo zawartości przy użyciu funkcji AirPlay, klonować ekranu z urządzenia z systemem iOS lub z Maca na urządzenie Apple TV lub telewizor Smart TV bądź masz inny problem z używaniem funkcji AirPlay.

Pierwsze czynności

Po wykonaniu każdej czynności sprawdź, czy nadal potrzebujesz pomocy.

  1. Upewnij się, że posiadane urządzenia zgodne z funkcją AirPlay są włączone i znajdują się blisko siebie.

  2. Sprawdź, czy urządzenia mają najnowsze oprogramowanie i są w tej samej sieci Wi-Fi.

  3. Ponownie uruchom urządzenia, których chcesz używać z funkcją AirPlay lub klonowania ekranu.

  4. Jeśli próbujesz strumieniować zawartość do urządzenia skonfigurowanego w aplikacji Dom, sprawdź, czy w obszarze Ustawienia domu nie ma ograniczeń funkcji AirPlay. Otwórz aplikację Dom i stuknij lub kliknij przycisk Więcej[icon], wybierz pozycję Ustawienia domu, a następnie wybierz opcję Głośniki i telewizory, po czym wprowadź ewentualne zmiany.

  5. Jeśli na urządzeniu Apple TV pojawi się monit o wprowadzenie hasła, sprawdź ograniczenia dostępu do urządzenia Apple TV. Ewentualnie może być konieczne dostosowanie ustawień hasła do funkcji AirPlay.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Dowiedz się, co zrobić, jeśli masz inny problem związany z korzystaniem z funkcji AirPlay.

Jeśli odtwarzanie muzyki zostaje nagle przerwane

Jeśli odtwarzanie muzyki zostaje nagle przerwane, użyj urządzenia lub funkcji Siri, aby wznowić odtwarzanie muzyki. W niektórych sytuacjach aplikacja Dom może korzystać z głośnika HomePod*, urządzenia Apple TV lub głośnika zgodnego z funkcją AirPlay jako głównego źródła dźwięku podczas strumieniowego odtwarzania muzyki (nawet jeśli głośnik HomePod lub urządzenie Apple TV w danej chwili nie odtwarzają muzyki). Korzystanie z funkcji Siri na takim urządzeniu lub wykonanie innego zadania może spowodować, że odtwarzanie zostanie wszędzie wstrzymane. Jako źródła dźwięku możesz również użyć urządzenia z systemem iOS lub komputera z aplikacją iTunes, aby ręcznie strumieniować muzykę.

Jeśli widzisz obraz, ale nie słyszysz dźwięku

Jeśli nie słyszysz dźwięku podczas strumieniowania nagrań wideo z urządzenia z systemem iOS lub z Maca do urządzenia Apple TV, upewnij się, że urządzenie z systemem iOS, telewizor lub inny odbiornik nie są wyciszone, a głośność jest ustawiona na odpowiednim poziomie.

Jeśli nadal nie możesz korzystać z funkcji AirPlay po wypróbowaniu powyższej procedury, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

* Głośnik HomePod nie jest dostępny we wszystkich krajach i regionach.

Data publikacji: