Jeśli pilot Apple TV nie działa

Dowiedz się, co zrobić, jeśli pilot nie działa tak jak powinien.

Pierwsze czynności

  1. Jeśli masz pilot Siri Remote lub Apple TV Remote, ładuj go przez 30 minut, używając przewodu ze złącza Lightning na USB i ładowarki USB. Jeśli masz pilot Apple Remote, wymień baterię
  2. Odłącz urządzenie Apple TV od ściennego gniazdka elektrycznego. Odczekaj sześć sekund, a następnie podłącz urządzenie z powrotem.

Jeśli pilot nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, wykonaj poniższe czynności w zależności od typu pilota. Po wykonaniu każdej z nich sprawdź, czy nadal potrzebujesz pomocy.

Pilot Siri Remote lub Apple TV Remote

Obraz pilota Siri Remote (1. generacji) lub Apple TV Remote (1. generacji) i Siri Remote (2. generacji) lub Apple TV Remote (2. generacji).

 

  1. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk TV/Centrum sterowania  i przycisk zmniejszania głośności . Przytrzymaj przyciski przez około 5 sekund lub do momentu, gdy lampka stanu na urządzeniu Apple TV zgaśnie i włączy się ponownie.  
  2. Puść przyciski i poczekaj 5–10 sekund. Na ekranie telewizora pojawi się powiadomienie o utracie połączenia. 
  3. Po ponownym uruchomieniu pilota na ekranie telewizora pojawi się powiadomienie o połączeniu. 

 

Jeśli pilot nadal nie działa zgodnie z oczekiwaniami, wykonaj poniższe czynności: 

  1. Skieruj pilot na urządzenie Apple TV. Upewnij się, że pilot znajduje się około 7,5 cm od urządzenia Apple TV. 
  2. Naciśnij jednocześnie i przytrzymaj przez pięć sekund przycisk Wstecz  (lub Menu) i Zwiększ głośność .
  3. Jeśli wyświetli się monit, umieść pilot na urządzeniu Apple TV, aby ukończyć proces łączenia w parę.

Jeśli nie możesz połączyć w parę pilota Siri Remote (2. generacji) lub Apple TV Remote (2. generacji), upewnij się, że urządzenie Apple TV zostało uaktualnione do systemu tvOS 14.5 lub nowszego. Możesz użyć pilota Apple TV Remote na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch, aby sterować urządzeniem Apple TV i sprawdzić, którą wersję systemu tvOS posiadasz. 

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Pilot Apple Remote (aluminiowy lub biały)

Obraz pilota Apple Remote (aluminium) i Apple Remote (biały).

 

  1. Odłącz pilot Apple Remote od urządzenia Apple TV. Na pilocie Apple Remote przytrzymaj przez sześć sekund przyciski Menu i Strzałka w lewo. Następnie na urządzeniu Apple TV znajdź ikonę Rozłącz  nad ikoną pilota.
  2. Podłącz pilot Apple Remote do urządzenia Apple TV. Na pilocie Apple Remote przytrzymaj przez sześć sekund przyciski Menu i W prawo. Następnie na urządzeniu Apple TV znajdź ikonę Połącz  nad ikoną pilota.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.

Data publikacji: