Sprawdzanie salda konta Apple

Swoje saldo możesz sprawdzić w aplikacji App Store. Na komputerze PC możesz w tym celu użyć aplikacji iTunes dla Windows.

Sprawdzanie salda na telefonie iPhone, iPadzie i iPodzie touch

  1. Otwórz aplikację App Store.
  2. Stuknij swoje zdjęcie, inicjały lub przycisk logowania  w górnej części ekranu. Może zostać wyświetlony monit o zalogowanie się przy użyciu konta Apple ID.
  3. Jeśli masz saldo, pojawi się kwota. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.

Sprawdzanie salda na komputerze Mac

  1. Otwórz aplikację App Store. Jeśli zobaczysz przycisk logowania u dołu paska bocznego, kliknij go i zaloguj się przy użyciu konta Apple ID.
  2. Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.
    Saldo pod imieniem na pasku bocznym w App Store na komputerze Mac.

Sprawdzanie salda na komputerze PC z systemem Windows

  1. Otwórz aplikację iTunes dla systemu Windows. W przypadku braku zalogowania zaloguj się przy użyciu swojego konta Apple ID.
  2. W górnej części okna aplikacji iTunes kliknij opcję Sklep.
  3. Jeśli masz saldo, kwota pojawi się pod Twoim imieniem. Jeśli nie widzisz kwoty, oznacza to, że nie masz salda.

Jeśli Twoje saldo konta Apple wygląda na nieprawidłowe

  • Jeśli uważasz, że Twoje saldo konta Apple jest nieprawidłowe, wyloguj się ze sklepu App Store lub iTunes Store. Następnie zaloguj się i ponownie sprawdź saldo. 
  • Jeśli nadal uważasz, że saldo jest nieprawidłowe, sprawdź historię zakupów, aby wyświetlić swoje ostatnie zakupy i odnowione subskrypcje.

Jeśli planujesz usunąć konto Apple ID albo zmienić kraj lub region

Aby usunąć Apple ID lub zmienić kraj albo region Apple ID, musisz wydać całe saldo konta Apple. Może być też konieczne zaczekanie na przetworzenie wszelkich oczekujących zwrotów. Jeśli Twoje saldo jest mniejsze niż koszt pojedynczego produktu, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.

Dowiedz się, jak usunąć swój Apple ID.

Dowiedz się, jak zmienić kraj lub region Apple ID.


Jeśli masz saldo konta Apple, którego nie możesz wykorzystać

Z wyjątkiem sytuacji uregulowanych przez prawo nie można wymieniać na gotówkę ani zwracać kart podarunkowych Apple, App Store i iTunes oraz niewykorzystanego salda konta Apple. Jeśli Twoja jurysdykcja zezwala na zwrot wykorzystanych sald kart podarunkowych, możesz skontaktować się ze Wsparciem Apple i poprosić o zwrot pieniędzy. Kontaktując się z firmą Apple, podaj następujące informacje:

  • Twój Apple ID.
  • Kwota zwrotu.
  • Aktualny adres dostawy.
Data publikacji: