Rozpoznawanie prawdziwych wiadomości e-mail ze sklepu App Store lub iTunes Store
Jeśli nie masz pewności, czy wiadomość e-mail dotycząca zakupu w App Store, iTunes Store, iBooks Store lub Apple Music jest prawdziwa, skorzystaj z tych wskazówek.
Oszuści często próbują skłonić innych do udostępnienia danych osobowych lub finansowych, wysyłając wiadomości lub łącza do witryn, które sprawiają wrażenie, jakby należały do firmy Apple, ale służą tylko do kradzieży informacji o kontach. Niektóre wiadomości e-mail będące próbami wyłudzenia informacji skłaniają do kliknięcia łącza w celu uaktualnienia informacji o koncie. Inne mogą przypominać potwierdzenie zakupu w App Store, iTunes Store, iBooks Store lub Apple Music, który nie został przez Ciebie dokonany.
Nigdy nie wprowadzaj informacji o koncie w witrynach wskazanych przez takie wiadomości. Nigdy nie pobieraj ani nie otwieraj załączników z takich wiadomości.
Czy ta wiadomość e-mail jest prawdziwa?
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail dotyczącą zakupu w sklepie App Store lub iTunes Store i nie masz pewności, czy jest prawdziwa, możesz sprawdzić kilka kwestii, które pomogą upewnić się, że wiadomość pochodzi od firmy Apple.
Prawdziwe potwierdzenia zakupu w App Store, iTunes Store, iBooks Store i Apple Music zawierają Twój bieżący adres rozliczeniowy, którego oszuści prawdopodobnie nie znają. Możesz także przejrzeć swoją historię zakupów w App Store, iTunes Store, iBooks Store lub Apple Music.
Wiadomości związane z zakupami w App Store, iTunes Store, iBooks Store i Apple Music nigdy nie zawierają próśb o podanie tych informacji pocztą e-mail:
Numer ubezpieczenia
Nazwisko panieńskie matki
Pełny numer karty kredytowej
Kod CVV
Dowiedz się więcej o wyłudzaniu informacji i innych oszustwach.
Bezpieczne uaktualnianie informacji o koncie
Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail z prośbą o uaktualnienie informacji o koncie lub płatności, zrób to wyłącznie bezpośrednio na ekranie Ustawienia iPhone’a, iPada lub iPoda touch, w aplikacji iTunes lub sklepie App Store na Macu albo w aplikacji iTunes na komputerze PC.
Jeśli chcesz uaktualnić swoje hasło do konta Apple ID używanego na potrzeby zakupów, użyj tylko ekranu Ustawienia na urządzeniu lub strony appleid.apple.com.
Dowiedz się więcej na temat zabezpieczeń i konta Apple ID.
Jeśli otrzymasz wiadomość, która prawdopodobnie jest próbą oszustwa, lub zrobisz coś, o co w niej proszono:
Jeśli otrzymasz podejrzaną wiadomość e-mail, przekaż ją na adres reportphishing@apple.com. Jeśli używasz komputera Mac, zaznacz wiadomość e-mail i wybierz opcję Prześlij dalej jako załącznik z menu Wiadomości.
Jeśli uważasz, że mogłeś(-aś) podać w witrynie oszusta dane osobowe, takie jak hasło czy informacje o karcie kredytowej, natychmiast zmień hasło do konta Apple ID.
