Informacje o usłudze Apple Pay

Usługa Apple Pay to prosta, bezpieczna i zapewniająca pełną prywatność metoda płacenia na telefonie iPhone, iPadzie, zegarku Apple Watch i komputerze Mac. Od teraz możesz również wysyłać środki pieniężne rodzinie i znajomym oraz odbierać je od nich w aplikacji Wiadomości.1

Jakie są wymagania dotyczące używania usługi Apple Pay?

Do używania usługi Apple Pay w obsługiwanych krajach lub regionach potrzebne są:

W sklepach usługą Apple Pay można płacić na telefonie iPhone i zegarku Apple Watch. W aplikacjach usługą Apple Pay można płacić na telefonie iPhone, iPadzie i zegarku Apple Watch. W witrynach internetowych w przeglądarce Safari2 usługą Apple Pay można płacić na telefonie iPhone, iPadzie i komputerze Mac. W niektórych krajach i regionach można używać usługi Apple Pay na telefonie iPhone i zegarku Apple Watch, aby płacić za przejazdy komunikacją publiczną.

Aby można było używać usługi Apple Pay w przeglądarce Safari na modelu komputera Mac bez wbudowanego czytnika Touch ID, konieczne może być sprawdzenie ustawień. Na urządzeniu z systemem iOS wybierz kolejno opcje Ustawienia > Wallet i Apple Pay i upewnij się, że jest włączona opcja Dopuszczaj płatności na Macu.

Jak dodać kartę do usługi Apple Pay?

Usługi Apple Pay można zacząć używać od razu po dodaniu karty kredytowej, debetowej lub przedpłaconej do aplikacji Wallet. Karty musisz dodać na każdym urządzeniu, którego chcesz używać z usługą Apple Pay.

W Stanach Zjednoczonych możesz dodawać kartę Apple Pay Cash do aplikacji Wallet, wysyłając lub otrzymując płatność lub włączając usługę Apple Pay Cash w obszarze Ustawienia > Wallet i Apple Pay.

Jeśli podczas dodawania karty kredytowej, debetowej lub przedpłaconej na urządzeniu wystąpią problemy, możesz zwrócić się o pomoc do banku, instytucji wystawiającej karty lub wsparcia AppleCare. Możesz też wykonać te czynności, aby uzyskać pomoc dotyczącą dodawania karty do usługi Apple Pay

W Japonii do usługi Apple Pay można też dodawać karty Suica. Pomoc dotyczącą kart Suica można uzyskać, kontaktując się ze wsparciem Suica Support pod numerem 050-2016-5005. Możesz też wykonać te czynności, aby uzyskać pomoc dotyczącą dodawania karty Suica do usługi Apple Pay.

W Pekinie i Szanghaju (Chiny) do usługi Apple Pay można dodawać karty komunikacji publicznej.

Jak używać usługi Apple Pay?

Usługą Apple Pay można płacić w sklepach, aplikacjach, witrynach internetowych wyświetlanych w przeglądarce Safari2 oraz za przejazdy wybranymi środkami komunikacji publicznej.W Stanach Zjednoczonych możesz używać usługi Apple Pay do wysyłania środków pieniężnych znajomym i rodzinie oraz ich otrzymywania.Możesz również wpłacać środki pieniężne firmom uczestniczącym w programie przez Czat z firmą na telefonie iPhone, iPadzie lub iPodzie touch.4

W sklepach szukaj jednego z tych symboli przy kasie. Jeśli nie możesz zapłacić za pomocą usługi Apple Pay w sklepie, w którym widnieje jeden z tych symboli, powiadom nas o tym.W aplikacjach i w witrynach internetowych w przeglądarce Safari szukaj przycisku Kup, używając Apple Pay albo Apple Pay jako metody płatności.

Płacąc za pomocą usługi Apple Pay w sklepach w niektórych krajach i regionach, klient może zostać poproszony o wprowadzenie kodu PIN, jeśli wartość transakcji przekroczy określoną kwotę. Czasem konieczne może być złożenie podpisu na potwierdzeniu lub użycie innej metody płatności.

W jaki sposób wysyłać i odbierać środki pieniężne

Dzięki usłudze Apple Pay możesz wysyłać i otrzymywać środki pieniężne, używając telefonu iPhone, iPada lub zegarka Apple Watch.1 Dokonaj płatności w aplikacji Wiadomości lub poproś funkcję Siri, aby to zrobiła, korzystając z kart kredytowych i debetowych dodanych do aplikacji Wallet. Dowiedz się na temat płatności P2P.

Otrzymane środki pieniężne są dodawane do karty Apple Pay Cash znajdującej się w aplikacji Wallet. Możesz natychmiast zacząć korzystać z tych środków, aby robić zakupy za pomocą usługi Apple Pay w sklepach, aplikacjach i w Internecie.Możesz również przesłać saldo z konta Apple Pay Cash na swój rachunek bankowy. 

Aby utworzyć konto Apple Pay Cash w celu wysyłania i odbierania środków pieniężnych, musisz mieć ukończone 18 lat i mieszkać w Stanach Zjednoczonych. Powyższe usługi zapewnia bank Green Dot Bank, który jest członkiem agencji FDIC. 

Czy płacąc za pomocą usługi Apple Pay, będę nadal otrzymywać nagrody i korzyści związane z moją kartą kredytową, debetową lub przedpłaconą?

Tak. Płacąc za pomocą usługi Apple Pay, nadal otrzymujesz nagrody, korzyści i zabezpieczenia zapewniane przez kartę kredytową, debetową lub przedpłaconą. Dowiedz się więcej na temat nagród.

Płacąc za pomocą usługi Apple Pay w sklepach w Japonii, możesz nie otrzymywać dodatkowych punktów lub promocji oferowanych przez sprzedawcę.

     Szczegóły karty na telefonie iPhone

Jak zwrócić produkt kupiony za pomocą usługi Apple Pay w sklepie?

Kasjer może na podstawie numeru konta urządzenia (ang. Device Account Number, DAN) znaleźć zakup, a następnie przetworzyć zwrot tak samo, jak w przypadku zwykłej płatności kartą kredytową, debetową lub przedpłaconą. Aby wyświetlić cztery ostatnie cyfry numeru DAN:

  • iPhone lub iPad: wybierz kolejno opcje Ustawienia > Wallet i Apple Pay, a następnie stuknij kartę.
  • Apple Watch: otwórz aplikację Apple Watch na telefonie iPhone, otwórz kartę Mój zegarek, stuknij opcję Wallet i Apple Pay, a następnie stuknij swoją kartę.

Jeśli do przetworzenia zwrotu kasjer potrzebuje szczegółowych danych karty, możesz wykonać te same czynności co przy dokonywaniu płatności:

  1. Na urządzeniu użytym do dokonania oryginalnej płatności wybierz kartę, na którą ma trafić zwrot. Pamiętaj, aby użyć karty zarejestrowanej w usłudze Apple Pay, a nie fizycznej karty.
  2. W przypadku telefonu iPhone zbliż urządzenie do czytnika i przeprowadź autoryzację zwrotu za pomocą funkcji Face ID, Touch ID lub kodu. W przypadku zegarka Apple Watch naciśnij dwukrotnie przycisk boczny i przytrzymaj wyświetlacz zegarka Apple Watch w odległości kilku centymetrów od czytnika zbliżeniowego. 

W zależności od obowiązującej w sklepie polityki zwrotów i zwracania pieniędzy pojawienie się transakcji zwrotu na wyciągu z karty może zająć do kilku dni. Wyciągi z kart uwzględniają też aktywność Apple Pay.

W przypadku rzeczy kupionych przy użyciu karty Suica w usłudze Apple Pay wystarczy zwrócić rzecz w tym samym terminalu, w którym dokonano zakupu. Pamiętaj, że rzecz musi zostać zwrócona, zanim użyjesz karty Suica w usłudze Apple Pay do dokonania kolejnego zakupu.

Historia transakcji na telefonie iPhone     

Jak sprawdzić ostatnie transakcje?

Podczas wyświetlania karty w aplikacji Wallet zobaczysz ostatnie transakcje dla każdej karty kredytowej, debetowej lub przedpłaconej, w tym dla karty Suica w Japonii i Apple Pay Cash w Stanach Zjednoczonych.Aby wyświetlić więcej informacji, stuknij kolejno kartę i ikonę ikona informacje. Następnie stuknij kartę Transakcje. W zależności od banku lub instytucji wystawiającej karty mogą być widoczne tylko transakcje zrealizowane na danym urządzeniu bądź wszystkie transakcje dokonane przy użyciu konta karty kredytowej, debetowej lub przedpłaconej, w tym za pomocą wszelkich urządzeń obsługujących Apple Pay i rzeczywistych kart. W aplikacji Apple Watch na telefonie iPhone możesz też wyświetlić transakcje Suica.

Niektóre banki lub instytucje wystawiające karty przekazują do aplikacji Wallet tylko informacje o kwocie autoryzacji, która może różnić się od ostatecznej kwoty transakcji. Kwoty transakcji przeprowadzanych w takich miejscach jak restauracje, stacje benzynowe, hotele i wypożyczalnie samochodów widoczne w aplikacji Wallet i na wyciągu mogą się różnić. W celu sprawdzenia ostatecznych danych transakcji należy zawsze odnosić się do wyciągu od banku lub instytucji wystawiającej karty. W przypadku usługi Apple Pay Cash możesz otrzymywać wyciąg na adres e-mail konta Apple ID.

Jak bezpieczna jest usługa Apple Pay?

Płacenie za pomocą usługi Apple Pay jest bezpieczniejsze niż używanie plastikowej karty kredytowej, debetowej lub przedpłaconej. Każda transakcja przeprowadzana na telefonie iPhone, iPadzie lub komputerze Mac wymaga uwierzytelnienia za pomocą funkcji Face ID, Touch ID lub kodu. Zegarek Apple Watch jest chroniony za pomocą kodu znanego tylko Tobie — podanie tego kodu jest wymagane przy każdym założeniu zegarka Apple Watch lub płaceniu za pomocą usługi Apple Pay. Numer karty ani Twoja tożsamość nie są udostępnianie sprzedawcy, a numery rzeczywistych kart kredytowych nie są przechowywane na urządzeniu ani na serwerach firmy Apple. 

Gdy płacisz w sklepach, ani firma Apple, ani Twoje urządzenie nie wysyłają numerów rzeczywistych kart do sprzedawców. Gdy płacisz w aplikacjach i w witrynach internetowych w przeglądarce Safari2, sprzedawca otrzymuje tylko te informacje, które zgadzasz się udostępnić w celu zrealizowania zamówienia, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres rozliczeniowy i adres dostawy. Usługa Apple Pay zachowuje anonimowe informacje dotyczące transakcji, takie jak przybliżona kwota zakupu. Informacji tych nie można z Tobą skojarzyć i nigdy nie ujawniają one, co zostało przez Ciebie kupione. Aplikacje używające usługi Apple Pay muszą podlegać zasadom ochrony prywatności, z którymi możesz się zapoznać.

Dowiedz się więcej na temat bezpieczeństwa i poufności danych w usłudze Apple Pay.

Co się stanie, jeśli mój iPhone, iPad, Apple Watch lub Mac zaginie bądź zostanie skradziony?

W usłudze Apple Pay musisz autoryzować każdy zakup przy użyciu funkcji Face ID, Touch ID lub kodu. Te funkcje pomagają zapobiec użyciu usługi Apple Pay przez inne osoby na Twoim telefonie iPhone, iPadzie, zegarku Apple Watch lub komputerze Mac. 

Korzystając ze strony konta Apple ID lub aplikacji Znajdź mój iPhone, możesz zawiesić lub całkowicie usunąć możliwość płacenia za pomocą usługi Apple Pay z tego urządzenia. Twoje karty zostaną tymczasowo zawieszone lub usunięte z usługi Apple Pay, nawet jeśli urządzenie jest poza siecią i nie jest połączone z siecią komórkową albo siecią Wi-Fi. Możesz również zadzwonić do swojego banku lub instytucji wystawiającej karty i poprosić o tymczasowe zawieszenie kart dodanych do usługi Apple Pay lub ich usunięcie z usługi. Dowiedz się więcej o tym, co możesz zrobić, gdy zgubisz telefon iPhone lub zostanie on skradziony.

Gdy korzystasz z karty Suica z usługą Apple Pay, możesz odzyskać swoje saldo, nawet jeśli zgubisz urządzenie. Po usunięciu karty Suica z dowolnego urządzenia pozostałe saldo zostaje zachowane i można dodać je ponownie do usługi Apple Pay na innym obsługiwanym urządzeniu, które jest zalogowane do usługi iCloud przy użyciu tego samego konta Apple ID. Jeśli urządzenie jest poza siecią, karty Suica zostaną zawieszone o północy. Możesz również zadzwonić do instytucji wystawiającej karty lub wsparcia Suica Support (050-2016-5005) i poprosić o zawieszenie kart dodanych do usługi Apple Pay lub ich usunięcie z usługi. Karty Suica możesz dodać z powrotem do usługi Apple Pay o godzinie 5:00.

Czy mogę nadal używać plastikowych kart kredytowych, debetowych lub przedpłaconych, jeśli zawieszę lub usunę karty w aplikacji Wallet?

Zawieszenie lub usunięcie kart w aplikacji Wallet powoduje zawieszenie lub usunięcie numeru DAN urządzenia. Możesz w dalszym ciągu korzystać z plastikowych kart.

Jestem sprzedawcą. Jak mogę przyjmować płatności Apple Pay w swoim sklepie?

Dowiedz się, co zrobić, jeśli chcesz przyjmować płatności Apple Pay w swoim sklepie.

Jestem deweloperem. Jak mogę przyjmować płatności Apple Pay w moich aplikacjach lub witrynach internetowych?

Aby przyjmować płatności Apple Pay w aplikacji lub witrynie internetowej2, odwiedź stronę Apple Pay dla deweloperów i dowiedz się, jak zacząć.

  1. Wysyłanie i przyjmowanie środków pieniężnych za pomocą usług Apple Pay i Apple Pay Cash obsługuje bank Green Dot Bank (członek agencji FDIC). Ta funkcja jest dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych. 
  2. W Chinach można płacić usługą Apple Pay w witrynach internetowych w przeglądarce Safari wyłącznie na zgodnych modelach telefonu iPhone i iPadach z systemem iOS 11.2 lub nowszym.
  3. Upewnij się, czy na wszystkich urządzeniach logujesz się do usługi iCloud. Na urządzeniu z systemem iOS musisz skonfigurować funkcję Face ID, Touch ID lub kod. Na zegarku Apple Watch konieczne jest skonfigurowanie kodu. Jeśli się wylogujesz z usługi iCloud lub usuniesz kod, wszystkie karty kredytowe, debetowe, przedpłacone i karty Suica zostaną usunięte z tego urządzenia.
  4. Funkcja Czat z firmą jest obecnie w fazie beta i zostanie udostępniona firmom zgodnie z harmonogramem. Funkcja Czat z firmą jest dostępna tylko w Stanach Zjednoczonych.

Informacje o produktach niewytworzonych przez Apple lub o niezależnych witrynach internetowych, których Apple nie kontroluje ani nie testuje, są udostępniane bez żadnej rekomendacji ani poparcia. Apple nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie takich witryn lub produktów innych firm. Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności lub wiarygodności witryn internetowych innych firm. Ryzyko jest wpisane w korzystanie z Internetu. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji. Pozostałe nazwy firm i produktów mogą być znakami towarowymi odpowiednich podmiotów.

Data publikacji: