Zamknij i ponownie otwórz aplikację
Wymuś zamknięcie aplikacji. Następnie otwórz aplikację i sprawdź, czy działa poprawnie.
Ponownie uruchom urządzenie
Ponownie uruchom telefon iPhone lub iPada. Następnie otwórz aplikację i sprawdź, czy działa poprawnie.
Sprawdź dostępność uaktualnień
Aby sprawdzić, czy są dostępne uaktualnienia aplikacji, otwórz sklep App Store, stuknij ikonę swojego profilu i przewiń w dół. Jeśli uaktualnienia aplikacji nie są dostępne, uaktualnij oprogramowanie na telefonie iPhone lub iPadzie.
Usuń aplikację i pobierz ją ponownie
Usuń aplikację. Gdy to zrobisz, możesz utracić dane zapisane w aplikacji. Następnie ponownie pobierz aplikację. Następnie sprawdź, czy problem z aplikacją został rozwiązany.
Dodatkowa pomoc
- Jeśli sklep App Store nie odpowiada, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
- Jeśli aplikację znaleziono w sklepie App Store, skontaktuj się z deweloperem aplikacji. Jeśli aplikacja została utworzona przez Apple lub otrzymano ją z telefonem iPhone lub iPadem, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
- Jeśli aplikacja została kupiona niedawno i nie jest już potrzebna, możesz również wystąpić o zwrot pieniędzy.