Jeśli komputer Mac ponownie się uruchomił z powodu problemu
Dowiedz się, co robić, jeśli komputer nieoczekiwanie ponownie się uruchamia lub wyłącza albo jest wyświetlany komunikat o ponownym uruchomieniu lub wyłączeniu komputera z powodu problemu.
Nieoczekiwane ponowne uruchamianie
W rzadkich przypadkach w komputerze Mac może wystąpić problem dotyczący oprogramowania lub sprzętu wymagający ponownego uruchomienia komputera. Po ponownym uruchomieniu może zostać wyświetlony komunikat informujący, że komputer został ponownie uruchomiony z powodu problemu.
Nieoczekiwane ponowne uruchomienie jest zazwyczaj spowodowane przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze Mac lub przez podłączone do niego urządzenia. Jeśli z powodu problemu komputer Mac ponownie się uruchamia za każdym razem, gdy próbujesz go uruchomić, może się on w końcu wyłączyć. Wykonaj poniższe czynności, aby sprawdzić oprogramowanie i sprzęt komputera Mac.
Sprawdzanie oprogramowania
Jeśli przyczyną ponownego uruchomienia jest konkretna aplikacja, komputer Mac może wyświetlić monit z zapytaniem, czy chcesz ją przenieść do Kosza. Kliknij opcję Przenieś do Kosza, a następnie skontaktuj się z deweloperem oprogramowania, aby sprawdzić, czy jest dostępna aktualizacja oprogramowania.
Spróbuj ustalić źródło problemu przy użyciu trybu bezpiecznego.
Sprawdzenie sprzętu
Wyłącz Maca, a następnie odłącz od niego wszystkie urządzenia peryferyjne (takie jak dyski twarde lub drukarki). Jeśli korzystasz ze stacjonarnego Maca, upewnij się, że podłączone są do niego tylko wyświetlacz, klawiatura i mysz lub gładzik.
Włącz Maca i używaj go przez czas, po jakim zwykle występuje nieoczekiwane ponowne uruchomienie.
Jeśli odłączenie urządzeń rozwiąże problem, ogranicz problem do konkretnego urządzenia: podłącz jedno urządzenie naraz, testując ponownie po każdym połączeniu, aż problem powróci.
Jeśli odłączenie urządzeń nie rozwiąże problemu, użyj Diagnostyki Apple, aby przetestować Maca, gdy urządzenia są odłączone.
Więcej informacji
Jeśli komputer nadal ponownie się uruchamia, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Dowiedz się, co zrobić, jeśli Mac nie uruchamia się do końca.
Przedstawione informacje dotyczące produktów, które nie zostały wyprodukowane przez firmę Apple, bądź niezależnych witryn internetowych, które nie są kontrolowane ani testowane przez firmę Apple, nie mają charakteru rekomendacji. Firma Apple nie ponosi odpowiedzialności za wybór, działanie lub wykorzystanie witryn bądź produktów innych firm. Firma Apple nie składa żadnych oświadczeń dotyczących dokładności ani wiarygodności witryn internetowych innych firm. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać dodatkowe informacje.