MacBook Neo — rozwiązywanie problemów z gładzikiem

• Zmienianie ustawień gładzika na Macu

1. Sprawdź komputer pod kątem uszkodzeń po kontakcie z cieczą. Kontakt z cieczą może spowodować zwarcie obwodów wewnętrznych i nieprawidłowe działanie komputera.

2. Wyłącz komputer. Następnie wyczyść powierzchnię gładzika miękką, niepozostawiającą włókien ściereczką.

3. Sprawdź wzrokowo gładzik pod kątem uszkodzeń, aby upewnić się, że czynniki takie jak wilgoć, balsam do rąk lub biżuteria nie wpłynęły na działanie gładzika. Unikaj jednoczesnego dotykania gładzika obiema rękami.

4. Spróbuj fizycznie kliknąć gładzik, aby sprawdzić jego działanie mechaniczne.

   • Uwaga: MacBook Neo ma mechaniczny gładzik, który zawsze klika, niezależnie od tego, czy zasilanie jest włączone, czy wyłączone.

5. W Ustawieniach systemowych > Dostępność wyłącz wszystkie funkcje dostępności w obszarach Klawiatura oraz Mysz i gładzik. Ponownie przetestuj działanie gładzika.

6. Wybierz kolejno opcje Ustawienia systemowe > Gładzik i sprawdź oraz dostosuj ustawienia. Nieodpowiednia konfiguracja ustawień może być postrzegana jako problemy z gładzikiem.

7. Odłącz wszystkie urządzenia Bluetooth. W opcji Ustawienia systemowe > Bluetooth kliknij przycisk X obok każdego urządzenia.

Jeśli problem nie został rozwiązany przez zastosowanie się do artykułu wsparcia lub wypróbowanie szybkich procedur rozwiązywania problemów, uruchom następujące testy ręczne i diagnostyczne, aby wyodrębnić przyczynę problemu:

1. Jeśli wbudowany gładzik nie działa, podłącz do komputera zewnętrzną mysz lub gładzik, aby kontynuować rozwiązywanie problemów.

2. Uruchom pakiet diagnostyczny Inspektor zasobów Mac (MRI).

3. Uruchom pakiet diagnostyczny Gładzik.

Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez zastosowanie się do artykułów wsparcia lub uruchomienie testów diagnostycznych, zapoznaj się z podręcznikiem naprawy komputera, aby otworzyć i sprawdzić komputer. Jedną z przyczyn może być uszkodzona lub nieprawidłowo umieszczona część.

1. Postępuj zgodnie z procedurami naprawy opisanymi w podręczniku naprawy, aby zdjąć dolną część obudowy i odłączyć baterię od płyty głównej.

2. Sprawdź części wewnętrzne i obudowę pod kątem oznak uszkodzeń — fizycznych lub po kontakcie z cieczą, zanieczyszczeń albo spalonych lub zaciemnionych obszarów. Sprawdź wszystkie odpowiednie wewnętrzne taśmy i złącza pod kątem uszkodzeń lub ingerencji, takich jak folia lub obcy materiał blokujący złącze.

3. Zlokalizuj złącze taśmy gładzika i sprawdź, czy taśma jest obecna oraz prawidłowo podłączona. Jeśli brakuje taśmy, może to oznaczać, że jest ona pod płytą główną. Zdemontuj płytę główną, aby zlokalizować taśmę.

4. Odłącz i ponownie podłącz taśmę gładzika do płyty głównej. Następnie podłącz ponownie baterię i sprawdź, czy problem z gładzikiem nadal występuje.

5. Jeśli problem został rozwiązany lub podczas kontroli nie wykryto żadnych problemów, zakończ ponowny montaż. Jeśli wyniki diagnostyki lub kontrola wykażą wadliwą część, przejdź do następnej sekcji. Jeśli problem nadal występuje i nie udało się zidentyfikować konkretnej części, przejdź do następnej sekcji dotyczącej wymiany płyty głównej.

Uwaga: Ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.

Jeśli problem nie został rozwiązany lub wyodrębniony przez wykonanie poprzednich kroków, wymień następujące części odpowiednio do danego problemu:

• Jeśli w poprzednich krokach potwierdzono prawidłowe działanie gładzika, ale nadal ma on słabe wyczucie kliknięcia, wymień płytkę bazową gładzika oraz wkręt ustalający. Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby wyregulować wkręt ustalający i uzyskać prawidłowe wyczucie kliknięcia.

• Jeśli gładzik jest rozpoznawany, ale reaguje tylko częściowo lub nie reaguje, wymień gładzik, który zawiera płytkę bazową gładzika i wkręt ustalający. Postępuj zgodnie z procedurami w podręczniku naprawy, aby wyregulować wkręt ustalający i uzyskać prawidłowe wyczucie kliknięcia.

• Jeśli gładzik w ogóle nie jest rozpoznawany lub nie udało się zidentyfikować konkretnej wadliwej części powyżej, wymień płytę główną.

Kończenie naprawy

W zależności od części, która była wymieniana, na urządzeniu może być dostępny Asystent naprawy, który umożliwia dokończenie naprawy. Dowiedz się, jak zainicjować Asystenta naprawy.

Weryfikacja ponaprawcza

Uruchom następujące pakiety diagnostyczne po naprawie:

• Inspektor zasobów Mac (MRI) (w celu przetestowania ogólnej funkcjonalności)

• Gładzik i Klikanie gładzika (w celu przetestowania gładzika)

Po ukończeniu naprawy włącz komputer i sprawdź, czy gładzik działa prawidłowo.

Uwaga: Ta sekcja wymaga zamawiania części i narzędzi. Wymiana części może nie rozwiązać problemu z urządzeniem. Inne opcje serwisowe można znaleźć na stronie support.apple.com/pl-pl/repair.